Royal Parking Schiphol

Info over de reservering: 9/10
Klantvriendelijkheid chauffeurs: 9,2/10
Overzichtelijkheid website: 8,4/10

196 reviews

Sorteren

A. Nonymous

Aanbeveling check

10/10

Zeer content over onze eerste ervaring met Royal Parking. Zeer klantvriendelijke ontvangst bij afgeven auto. Hij stond al te wachten. Ook bij terugkomst zelfde prima ervaring. Kortom, tot de volgende keer!

Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Soms Rotterdam airport: Sterke punten
Snel en makkelijk alle info te vinden en te reserveren.: Verbeterpunten of tips
We kregen 1 dag voor terugkomst een betaalverzoek terwijl bij boeking was aangegeven pinnen. Voor ons geen probleem maar niet conform afspraak bij boeking.

A. Nonymous

Aanbeveling check

9/10

In Een woord GEWELDIG 😍

Verbeterpunten of tips
Geen: Sterke punten
Altijd Op tijd! Afspraak is afspraak en ze waarden jou als een trouwe klant... met deze Mesen kan ik goed communiceren ben helemaal blij mee Akin😃: Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Düsseldorf

A. Nonymous

Aanbeveling check

10/10

Friendly and professional!

Sterke punten
Stuff unbelievable friendly. In time. Although I have mistaken my returning flight, they were so nice and fast organizing everything for me. Always again!: Verbeterpunten of tips
None: Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Yes

A. Nonymous

Aanbeveling check

10/10

Keurige organisatie. Al vijf jaar onze parkeerservice.

Verbeterpunten of tips
Zo doorgaan.: Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Zaventem: Sterke punten
Nette heren. Zelfde gezichten

A. Nonymous

5/10

Op verzoek van Royal Parking herschrijf ik mijn recensie over dit bedrijf. Een aantal weken geleden had ik een recensie achter gelaten over dit bedrijf. Tot betrekking van een schade die ik had gevonden aan mijn auto. Nadat ik deze bij hen heb laten pakeren i.v.m. vakantie. Na 2 weken heb ik een mail gekregen van hen. Om samen tot een oplossing te komen. Jammer dat het zolang moest duren. Maar goed dat ze toch na 2 weken contact hebben op genomen met mij. Afgelopen week zijn we tot een compromis gekomen. Goed dat na heel wat mail verkeer toch op deze manier opgelost is.

Sterke punten
Optijd aannemen en afleveren van de auto.: Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Ja: Verbeterpunten of tips
Mails en telefoontjes beantwoorden als er gevraagd wordt hoe we schade aan de auto opgelost kan worden.

A. Nonymous

Aanbeveling check

10/10

Zeer tevreden, altijd op tijd en snelle afhandeling

Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Nee: Verbeterpunten of tips
Geen: Sterke punten
Op tijd , vriendelijk en snelle afhandeling

A. Nonymous

Aanbeveling check

10/10

Betrouwbaar en komen afspraken na

Sterke punten
Komen afspraken Na contact staan ze op afgesproken tijd gereed om te auto in ontvangst te nemen Ook bij terug komst gebeld bij de bagage band toen we buiten gingen kwamen ze al met de auto aanrijden: Verbeterpunten of tips
Ga zo door: Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Nee

A. Nonymous

Aanbeveling check

9/10

Royal Parking levert een prima service voor de (business) reiziger.

Sterke punten
Betrouwbare uitstraling, snelle service en altijd op tijd.: Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
ja: Verbeterpunten of tips
Continueer in datgene wat jullie sterk maakt, namelijk betrouwbaar voorkomen en een volledige afhandeling. Malafide bedrijven hebben op het moment de aandacht voor wat betreft het parkeren, benadruk dat jullie anders zijn.

A. Nonymous

Aanbeveling check

9/10

Snelle en correcte service. Even bellen en ze staan klaar.

Verbeterpunten of tips
Vragen naar legitimatie bij het ophalen van de auto.: Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Ja: Sterke punten
Al diverse keren gebruik gemaakt van Royal Parking. Na aankomst even bellen en ze staan er binnen een mum van tijd.

A. Nonymous

Aanbeveling check

8/10

Gebruik dit voor werk en prive. Aanmelden via bedrijf of via website, allebei goed. Altijd redelijk op tijd bij afgifte en ophalen.

Sterke punten
Redelijk op tijd, efficiente service.: Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Nagenoeg niet.: Verbeterpunten of tips
Soms een beetje vaag aan wie ik de auto nu afgeef, duidelijke identificatie laten zien als auto over genomen word. Bij ophalen hoef ik mezelf niet te identificeren, maar als er iemand anders aan komt lopen heb ik ook het idee dat die zo mijn auto mee krijgt. Daarom bij ophalen even identificatie van de klant vragen voordat sleutel overhandigd wordt.

A. Nonymous

Aanbeveling check

9/10

Zakelijk account, afhandeling (op rekening) is prima

Verbeterpunten of tips
Het hele Valet parking ligt onder een vergrootglas en heeft 'negatieve' lading in de Pers. Er is maar 1 manier om hier niet mee in aanraking te komen: kwaliteit handhaven, transparant communiceren. In het geval van een 'foutje' (bekeuring oid); direct openheid van zaken en de boel direct afhandelen. Probeer zo weinig mogelijk van chauffeurs te wisselen (dus nieuwe / andere in te zetten). Dit geeft licht irritatie.: Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
soms Eindhoven of Rotterdam: Sterke punten
Consistente kwaliteit. (Lees; zelfde personen aan de telefoon en zelfde chauffeurs (vaak dezelfde als aan de telefoon)).

A. Nonymous

Aanbeveling check

8/10

Prima bereikbaarheid en service

Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Eelde: Sterke punten
Bereikbaarheid: Verbeterpunten of tips
Geen

A. Nonymous

Aanbeveling check

10/10

Niks als lof tot nu toe. Wij maken al jaren gebruik van Royal Parking.

Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
nee: Sterke punten
Over het algemeen, en dat vind ik erg prettig, komen wij altijd dezelfde mensen tegen, die onze auto ophalen en terug brengen: Verbeterpunten of tips
Mag, zeker voor de hele trouwe klant, toch wel iets meer waardering zijn in de vorm van extra korting of iets dergelijks

A. Nonymous

Aanbeveling check

8/10

Nette communicatie, Snelle Service, zeer klant vriendelijk

Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Zelden: Sterke punten
Snelle Service en goede communicatie

A. Nonymous

Aanbeveling check

9/10

Keurige verwerking en bijna altijd op tijd. Van de 10 keren denk ik dat ik 1 of 2 keer 5 minuten heb moeten wachten!

Verbeterpunten of tips
Wanneer je 's morgens om 05:00 uur belt, toch aub opgewekt de telefoon opnemen.: Sterke punten
Vriendelijkheid van het personeel.: Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Ja, Düsseldorf.

Reviews

Royal Parking Schiphol verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Royal Parking Schiphol heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 8,9/10
196 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 17 mei 2015

Royal Parking Schiphol

Met de valet service van Royal Parking parkeert u snel, makkelijk, bewaakt en voordelig bij Schiphol. Wij nemen uw auto in ontvangst bij de vertrekhal en u kunt direct inchecken. Onze ervaren chauffeurs rijden uw auto naar onze bewaakte parkeergarage te Schiphol-Rijk. Bij terugkomst staat uw auto netjes klaar voor de vertrekhal.

Contact

Royal Parking Schiphol

Tupolevlaan 40

1119 NZ Schiphol-Rijk

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Info over de reservering: 9/10
Klantvriendelijkheid chauffeurs: 9,2/10
Overzichtelijkheid website: 8,4/10

196 reviews

Sorteren

A. Nonymous

Aanbeveling check

10/10

Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Soms Rotterdam airport: Sterke punten
Snel en makkelijk alle info te vinden en te reserveren.: Verbeterpunten of tips
We kregen 1 dag voor terugkomst een betaalverzoek terwijl bij boeking was aangegeven pinnen. Voor ons geen probleem maar niet conform afspraak bij boeking.

A. Nonymous

Aanbeveling check

9/10

In Een woord GEWELDIG 😍

Verbeterpunten of tips
Geen: Sterke punten
Altijd Op tijd! Afspraak is afspraak en ze waarden jou als een trouwe klant... met deze Mesen kan ik goed communiceren ben helemaal blij mee Akin😃: Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Düsseldorf

A. Nonymous

Aanbeveling check

10/10

Friendly and professional!

Sterke punten
Stuff unbelievable friendly. In time. Although I have mistaken my returning flight, they were so nice and fast organizing everything for me. Always again!: Verbeterpunten of tips
None: Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Yes

A. Nonymous

Aanbeveling check

10/10

Keurige organisatie. Al vijf jaar onze parkeerservice.

Verbeterpunten of tips
Zo doorgaan.: Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Zaventem: Sterke punten
Nette heren. Zelfde gezichten

A. Nonymous

5/10

Sterke punten
Optijd aannemen en afleveren van de auto.: Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Ja: Verbeterpunten of tips
Mails en telefoontjes beantwoorden als er gevraagd wordt hoe we schade aan de auto opgelost kan worden.

A. Nonymous

Aanbeveling check

10/10

Zeer tevreden, altijd op tijd en snelle afhandeling

Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Nee: Verbeterpunten of tips
Geen: Sterke punten
Op tijd , vriendelijk en snelle afhandeling

A. Nonymous

Aanbeveling check

10/10

Betrouwbaar en komen afspraken na

Sterke punten
Komen afspraken Na contact staan ze op afgesproken tijd gereed om te auto in ontvangst te nemen Ook bij terug komst gebeld bij de bagage band toen we buiten gingen kwamen ze al met de auto aanrijden: Verbeterpunten of tips
Ga zo door: Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Nee

A. Nonymous

Aanbeveling check

9/10

Royal Parking levert een prima service voor de (business) reiziger.

Sterke punten
Betrouwbare uitstraling, snelle service en altijd op tijd.: Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
ja: Verbeterpunten of tips
Continueer in datgene wat jullie sterk maakt, namelijk betrouwbaar voorkomen en een volledige afhandeling. Malafide bedrijven hebben op het moment de aandacht voor wat betreft het parkeren, benadruk dat jullie anders zijn.

A. Nonymous

Aanbeveling check

9/10

Snelle en correcte service. Even bellen en ze staan klaar.

Verbeterpunten of tips
Vragen naar legitimatie bij het ophalen van de auto.: Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Ja: Sterke punten
Al diverse keren gebruik gemaakt van Royal Parking. Na aankomst even bellen en ze staan er binnen een mum van tijd.

A. Nonymous

Aanbeveling check

8/10

Gebruik dit voor werk en prive. Aanmelden via bedrijf of via website, allebei goed. Altijd redelijk op tijd bij afgifte en ophalen.

Sterke punten
Redelijk op tijd, efficiente service.: Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Nagenoeg niet.: Verbeterpunten of tips
Soms een beetje vaag aan wie ik de auto nu afgeef, duidelijke identificatie laten zien als auto over genomen word. Bij ophalen hoef ik mezelf niet te identificeren, maar als er iemand anders aan komt lopen heb ik ook het idee dat die zo mijn auto mee krijgt. Daarom bij ophalen even identificatie van de klant vragen voordat sleutel overhandigd wordt.

A. Nonymous

Aanbeveling check

9/10

Zakelijk account, afhandeling (op rekening) is prima

Verbeterpunten of tips
Het hele Valet parking ligt onder een vergrootglas en heeft 'negatieve' lading in de Pers. Er is maar 1 manier om hier niet mee in aanraking te komen: kwaliteit handhaven, transparant communiceren. In het geval van een 'foutje' (bekeuring oid); direct openheid van zaken en de boel direct afhandelen. Probeer zo weinig mogelijk van chauffeurs te wisselen (dus nieuwe / andere in te zetten). Dit geeft licht irritatie.: Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
soms Eindhoven of Rotterdam: Sterke punten
Consistente kwaliteit. (Lees; zelfde personen aan de telefoon en zelfde chauffeurs (vaak dezelfde als aan de telefoon)).

A. Nonymous

Aanbeveling check

8/10

Prima bereikbaarheid en service

Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Eelde: Sterke punten
Bereikbaarheid: Verbeterpunten of tips
Geen

A. Nonymous

Aanbeveling check

10/10

Niks als lof tot nu toe. Wij maken al jaren gebruik van Royal Parking.

Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
nee: Sterke punten
Over het algemeen, en dat vind ik erg prettig, komen wij altijd dezelfde mensen tegen, die onze auto ophalen en terug brengen: Verbeterpunten of tips
Mag, zeker voor de hele trouwe klant, toch wel iets meer waardering zijn in de vorm van extra korting of iets dergelijks

A. Nonymous

Aanbeveling check

8/10

Nette communicatie, Snelle Service, zeer klant vriendelijk

Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Zelden: Sterke punten
Snelle Service en goede communicatie

A. Nonymous

Aanbeveling check

9/10

Keurige verwerking en bijna altijd op tijd. Van de 10 keren denk ik dat ik 1 of 2 keer 5 minuten heb moeten wachten!

Verbeterpunten of tips
Wanneer je 's morgens om 05:00 uur belt, toch aub opgewekt de telefoon opnemen.: Sterke punten
Vriendelijkheid van het personeel.: Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Ja, Düsseldorf.

Reviews

Royal Parking Schiphol verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Royal Parking Schiphol heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 8,9/10
196 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 17 mei 2015

Royal Parking Schiphol

Contact

Royal Parking Schiphol

Tupolevlaan 40

1119 NZ Schiphol-Rijk