Nutteloze klantenservice! Nadat ik akkoord ging met een omruil voor mijn kapotte Galaxy Note 20 Ultra zit ik nu 27 dagen later, met geen telefoon en geen verder informatie ivm de levering van de vervangende toestel. Zelfs geen antwoorden op mijn mails of ingediende klachten
Erg slecht, tevens komen ze hun afspraken niet na. Wacht al weken op mijn wireless changer bij aankoop van mijn horloge.
De smartphones worden qua bediening almaar weerzinwekkender. Ernstig misbruik van techniek.
Slechte communicatie en komt afspraken niet na
Slecht!
Mooie producten met Slechte Service
Heel erg slecht ze liegen je gewoon voor
Ze schuiven hun eigen fouten af op de klant.
Samsung service punt zijn gewoon oplichters tab laten maken baterij week later nog niet goed werken o dan is ook de processor kapot. Dag geld van de batterij was maar €75. En dan zegen kan er niets aan doen peg .gewoon opgelicht.
QLed95a gekocht voor 2499 euro met 500 euro cashback ALS je tenminste door de website komt. Account aangemaakt. Fotos gedownload alles ingevuld, Maaaar, hij vraagt om verder te gaan nadat je een verplichte bijlage heb ingevuld. Alleen weet niemand bij Samsung waar dat over gaat en blijf je hangen bij page 1. Of het nu via Edge of Chrome loopt, je komt niet verder en Samsung weet ook niet waar het aan ligt. Mooie manier om 500 euro in je zak te steken. Graag commentaar van Samsung.
Frame tv gekocht met actie voor gratis lijst. Aanvraag hiervoor is afgewezen om onduidelijke redenen en het is vrijwel onmogelijk om hierover in contact te treden en een oplossing te vinden. Review over de tv en slechte service wordt niet op de website van Samsung geplaatst omdat deze hun niet aan staat.
Samsung moet wifi en bellen met wifi op alle mobiele telefoon verwijderen voor klanten die dit willen omdat deze misbruikt worden door criminelen.
Slechte webshop
Geen levering wasmachine
Zeer slecht
Samsung NL verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Samsung NL heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 9.1/101980 verzamelde reviewsEerste review geschreven op 30 oktober 2018Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
Nutteloze klantenservice! Nadat ik akkoord ging met een omruil voor mijn kapotte Galaxy Note 20 Ultra zit ik nu 27 dagen later, met geen telefoon en geen verder informatie ivm de levering van de vervangende toestel. Zelfs geen antwoorden op mijn mails of ingediende klachten
Erg slecht, tevens komen ze hun afspraken niet na. Wacht al weken op mijn wireless changer bij aankoop van mijn horloge.
De smartphones worden qua bediening almaar weerzinwekkender. Ernstig misbruik van techniek.
Slechte communicatie en komt afspraken niet na
Slecht!
Mooie producten met Slechte Service
Heel erg slecht ze liegen je gewoon voor
Ze schuiven hun eigen fouten af op de klant.
Samsung service punt zijn gewoon oplichters tab laten maken baterij week later nog niet goed werken o dan is ook de processor kapot. Dag geld van de batterij was maar €75. En dan zegen kan er niets aan doen peg .gewoon opgelicht.
QLed95a gekocht voor 2499 euro met 500 euro cashback ALS je tenminste door de website komt. Account aangemaakt. Fotos gedownload alles ingevuld, Maaaar, hij vraagt om verder te gaan nadat je een verplichte bijlage heb ingevuld. Alleen weet niemand bij Samsung waar dat over gaat en blijf je hangen bij page 1. Of het nu via Edge of Chrome loopt, je komt niet verder en Samsung weet ook niet waar het aan ligt. Mooie manier om 500 euro in je zak te steken. Graag commentaar van Samsung.
Frame tv gekocht met actie voor gratis lijst. Aanvraag hiervoor is afgewezen om onduidelijke redenen en het is vrijwel onmogelijk om hierover in contact te treden en een oplossing te vinden. Review over de tv en slechte service wordt niet op de website van Samsung geplaatst omdat deze hun niet aan staat.
Samsung moet wifi en bellen met wifi op alle mobiele telefoon verwijderen voor klanten die dit willen omdat deze misbruikt worden door criminelen.
Slechte webshop
Geen levering wasmachine
Zeer slecht
Samsung NL verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Samsung NL heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 9.1/101980 verzamelde reviewsEerste review geschreven op 30 oktober 2018Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
