Feedback Company

SCL Rotterdam

9.2 /10

SterSterSterSterHalve ster

127 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt SCL Rotterdam aan!

Deskundigheid waarmee u geholpen bent?
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Reactiesnelheid waarmee u geholpen bent?
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Was de communicatie duidelijk met onze medewerkers?
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
127 reviews

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

De auto van mijn dochter van VS naar NL verscheept via SCL. Een fantastische ervaring met dit bedrijf. Tijdens het hele proces werden wij zeer goed op de hoogte gehouden en eventuele vragen werden allen binnen 24 uur beantwoord. Gelukkig bestaan er nog bedrijven zoals SCL die de relatie met de klant serieus nemen! Met name het contact met Anniek en Daphne was zeer prettig en duidelijk. Echt top!!

Verbeterpunten of tips
Geen
Aanbevelingen
SCL is zeer zeker aan te raden voor het transport van auto's!!

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Via SCL heb ik een voertuig vanuit Canada naar Nederland laten komen. Het ging om een complexe import (erfenis) en eigenlijk was SCL niet alleen tijdens de offerte fase prettig om mee te werken (dank Rogier!) maar ook tijdens de uitvoering (dank Roy!). Ze communiceren goed en voegen ook daad bij het woord. Ophalen zelf ging ook soepel. Er was wel wat vertraging bij het inklaren maar dat kwam met name door de douane. SCL schakelde snel over op een andere partner waarmee het alsnog snel tot een goed einde kwam.

Aanbevelingen
De juiste douane partner gelijk bij het begin haken. Maar ik kan me voorstellen dat dit lastig is en per import verschilt.
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ik heb mijn nieuwe auto aangekocht in the USA. Helaas behoorlijke vertraging door de enorme drukt maar goedc en accuraat geholpen met juiste papieren en berichten over de voortgang. Met name Roy verdient een pluim voor zijn betrokkenheid. Levering bij de Lexus dealer in zwolle precies op het afgesproken tijdstip. Klasse!

Aanbevelingen
geen
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Spijt als haren op mijn hoofd… 11 weken nadat ik mijn auto in Oman (Midden-Oosten) heb ingeleverd is ‘ie nu op weg naar India. De beloofde “6 tot 8 weken” tot aflevering is al overschreden en het eind is nog lang niet in zicht nu mijn auto de verkeerde kant op gaat.

Aanbevelingen
Zoek een “echte” agent in het Midden-Oosten. Kennissen hebbeb een lokale shipper gebruikt en hun auto was in 6 weken over (vertrok 15 april, het kan dus wel)
Verbeterpunten of tips
Ik heb al vroeg vragen gesteld over het gebrek aan voortgaan maar dat werd steeds afgedaan met “congestion” en andere excuses: volgens mij is er nooit serieus opgevolgd. Het resultaat is er naar….

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Komen afspraken na en houden je goed op de hoogte mbt de status van transport

Aanbevelingen
geen
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

I looked for someone who can buy the car from Autohero Netherland and sell import and delivery it to Poland. I contacted a lot of companies from Netherland but Andreas from SCL Rotterdam was the only one person who answered and helped me.

Verbeterpunten of tips
Everything is OK
Aanbevelingen
I can recommend it to everyone.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Aanbevelingen
Top
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Zeer correcte en snelle opvolging .

Aanbevelingen
Zeker aan te bevelen.
Verbeterpunten of tips
Geen idee alles verliep perfect met mijn dossier

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Auto verscheept van Qatar naar Nederland. Duidelijke informatie en hebben precies geleverd conform afspraken. Goede communicatie tijdens het gehele proces.

Aanbevelingen
Toegevoegde waarde van Dubai kantoor niet duidelijk. agent in Qatar stuurde een ‘ fixer’ naar het politie kantoor waar het export certificaat werd verstrekt, die het process in Qatar niet goed leek te kennen en zeer slecht engels sprak.(
Verbeterpunten of tips
Zie hierboven

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goede communicatie en reguliere updates. Snel en efficiënt. USA auto door SCL opgehaald en in Schiedam geprepareerd voor keuring en op NL kenteken gezet. Duidelijke en redelijk geprijsde offerte. Erg tevreden en ga SCL zeker vaker gebruiken.

Verbeterpunten of tips
Geen.
Aanbevelingen
Prima

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Transparant, denkt mee en goed geregeld van start tot finish!

Aanbevelingen
Zou zonder problemen weer met SCL in zee gaan
Verbeterpunten of tips
Alhoewel natuurlijk verantwoordelijkheid van de klant zelf om zich te verdiepen in NL systeem/wetgeving bij importeren van auto uit buitenland, kan het geen kwaad om bv een 15 min gesprek aan te bieden aan start traject om even puntsgewijs door aantal zaken heen te lopen. Denk hierbij aan potentiële hoge BPM waarde agv CO2 calculatie (en uiteindelijke catalogus waarde) die significante impact kan hebben op verzekerings premie en alarm systeem vereiste. De kennis/informatie is zeker aanwezig bij SCL en wordt gedeeld wanneer het ter sprake komt. De informatie gestructureerd delen / aanbieden vooraf biedt voor beide partijen een win-win en zal leiden tot nog betere transparantie!

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Gewoon goed! Ik heb inmiddels 3 auto's uit Amerika laten importeren en bij alle 3 is de service uitstekend. SCL voldoet aan alle verwachtingen, je levert de gevraagde gegevens en zij doen de rest. Je wordt goed op de hoogte gehouden, ze zijn goed bereikbaar voor vragen, en het contact is erg prettig. Wederom bedankt!!!

Aanbevelingen
Alle vertrouwen in SCL, gewoon doen!
Verbeterpunten of tips
Doorgaan met de uitstekende service.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Ik ben een particulier die na een jaar Verenigde Staten zijn auto naar NL wilde importeren. Een spannend verhaal als je dit eens in je leven doet, met een zo goed als nieuwe auto en tijdens de onzekere COVID19 periode. SCL Rotterdam via internet gevonden, en ik had geen betere keuze kunnen maken. Van het allereerste contact tot en met de after service in één woord: fantastisch. Het hele team blonk uit in know how, servicegerichtheid, snelheid en altijd met een gevoel voor urgentie. Zou ik een volgende auto weer via SCL laten importeren: een volmondig ja. Bedankt allemaal voor goede zorgen.

Verbeterpunten of tips
Geen
Aanbevelingen
Geen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldig goed! Ik ben een particulier en moest een auto verhuizen van de VS naar Zwitserland. Door de coronatijd had ik had een heel complexe verhuizing en veel vertraging. SCL gaf steeds heel duidelijke informatie, gaf steeds het goede advies, en volgde zonder aansporing op waar nodig. Mijn auto moest enige maanden worden opgeslagen en SCL kwam me enorm tegemoet met zeer redelijke en vanwege de omstandigheden verlaagde opslagtarieven. Ik had te maken met Daniel Kooijman en Melissa Louwers, die beiden zeer professioneel mijn verhuizing en inschrijving van mijn auto regelden (dank!). Zeer aan te bevelen!

Verbeterpunten of tips
Geen, want alles loop al op rolletjes!
Aanbevelingen
Ga zo door!

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend! Accuraat, snel, alles verliep op rolletjes! Best raar hoor, om als particulier 1x een auto te verschepen, maar alles werd netjes uitgelegd, netjes overgedragen naar collega's, en er werd melding gemaakt van alle voortgang. Echt prima!

Verbeterpunten of tips
Vermeld in het hele proces ook even dat je zelf de auto in de USA dient af te melden bij DMV.
Aanbevelingen
zie verbeterpunten

Gepubliceerd op

Reviews

SCL Rotterdam verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

SCL Rotterdam heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.2/10
  • check127 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 14 juni 2016

SCL Rotterdam

SCL Rotterdam is de internationale full service dienstverlener voor import, export en (groot)handel in voertuigen. Wij zorgen voor efficiënte oplossingen waar u het nodig heeft om uw auto('s) in een ander land de weg op te krijgen.

Contact

SCL Rotterdam

Admiraal de Ruyterstraat 31

Schiedam 3115 HA

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Deskundigheid waarmee u geholpen bent?
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Reactiesnelheid waarmee u geholpen bent?
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Was de communicatie duidelijk met onze medewerkers?
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
127 reviews

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

De auto van mijn dochter van VS naar NL verscheept via SCL. Een fantastische ervaring met dit bedrijf. Tijdens het hele proces werden wij zeer goed op de hoogte gehouden en eventuele vragen werden allen binnen 24 uur beantwoord. Gelukkig bestaan er nog bedrijven zoals SCL die de relatie met de klant serieus nemen! Met name het contact met Anniek en Daphne was zeer prettig en duidelijk. Echt top!!

Verbeterpunten of tips
Geen
Aanbevelingen
SCL is zeer zeker aan te raden voor het transport van auto's!!

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Via SCL heb ik een voertuig vanuit Canada naar Nederland laten komen. Het ging om een complexe import (erfenis) en eigenlijk was SCL niet alleen tijdens de offerte fase prettig om mee te werken (dank Rogier!) maar ook tijdens de uitvoering (dank Roy!). Ze communiceren goed en voegen ook daad bij het woord. Ophalen zelf ging ook soepel. Er was wel wat vertraging bij het inklaren maar dat kwam met name door de douane. SCL schakelde snel over op een andere partner waarmee het alsnog snel tot een goed einde kwam.

Aanbevelingen
De juiste douane partner gelijk bij het begin haken. Maar ik kan me voorstellen dat dit lastig is en per import verschilt.
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ik heb mijn nieuwe auto aangekocht in the USA. Helaas behoorlijke vertraging door de enorme drukt maar goedc en accuraat geholpen met juiste papieren en berichten over de voortgang. Met name Roy verdient een pluim voor zijn betrokkenheid. Levering bij de Lexus dealer in zwolle precies op het afgesproken tijdstip. Klasse!

Aanbevelingen
geen
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Spijt als haren op mijn hoofd… 11 weken nadat ik mijn auto in Oman (Midden-Oosten) heb ingeleverd is ‘ie nu op weg naar India. De beloofde “6 tot 8 weken” tot aflevering is al overschreden en het eind is nog lang niet in zicht nu mijn auto de verkeerde kant op gaat.

Aanbevelingen
Zoek een “echte” agent in het Midden-Oosten. Kennissen hebbeb een lokale shipper gebruikt en hun auto was in 6 weken over (vertrok 15 april, het kan dus wel)
Verbeterpunten of tips
Ik heb al vroeg vragen gesteld over het gebrek aan voortgaan maar dat werd steeds afgedaan met “congestion” en andere excuses: volgens mij is er nooit serieus opgevolgd. Het resultaat is er naar….

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Komen afspraken na en houden je goed op de hoogte mbt de status van transport

Aanbevelingen
geen
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

I looked for someone who can buy the car from Autohero Netherland and sell import and delivery it to Poland. I contacted a lot of companies from Netherland but Andreas from SCL Rotterdam was the only one person who answered and helped me.

Verbeterpunten of tips
Everything is OK
Aanbevelingen
I can recommend it to everyone.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Aanbevelingen
Top
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Zeer correcte en snelle opvolging .

Aanbevelingen
Zeker aan te bevelen.
Verbeterpunten of tips
Geen idee alles verliep perfect met mijn dossier

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Auto verscheept van Qatar naar Nederland. Duidelijke informatie en hebben precies geleverd conform afspraken. Goede communicatie tijdens het gehele proces.

Aanbevelingen
Toegevoegde waarde van Dubai kantoor niet duidelijk. agent in Qatar stuurde een ‘ fixer’ naar het politie kantoor waar het export certificaat werd verstrekt, die het process in Qatar niet goed leek te kennen en zeer slecht engels sprak.(
Verbeterpunten of tips
Zie hierboven

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goede communicatie en reguliere updates. Snel en efficiënt. USA auto door SCL opgehaald en in Schiedam geprepareerd voor keuring en op NL kenteken gezet. Duidelijke en redelijk geprijsde offerte. Erg tevreden en ga SCL zeker vaker gebruiken.

Verbeterpunten of tips
Geen.
Aanbevelingen
Prima

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Transparant, denkt mee en goed geregeld van start tot finish!

Aanbevelingen
Zou zonder problemen weer met SCL in zee gaan
Verbeterpunten of tips
Alhoewel natuurlijk verantwoordelijkheid van de klant zelf om zich te verdiepen in NL systeem/wetgeving bij importeren van auto uit buitenland, kan het geen kwaad om bv een 15 min gesprek aan te bieden aan start traject om even puntsgewijs door aantal zaken heen te lopen. Denk hierbij aan potentiële hoge BPM waarde agv CO2 calculatie (en uiteindelijke catalogus waarde) die significante impact kan hebben op verzekerings premie en alarm systeem vereiste. De kennis/informatie is zeker aanwezig bij SCL en wordt gedeeld wanneer het ter sprake komt. De informatie gestructureerd delen / aanbieden vooraf biedt voor beide partijen een win-win en zal leiden tot nog betere transparantie!

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Gewoon goed! Ik heb inmiddels 3 auto's uit Amerika laten importeren en bij alle 3 is de service uitstekend. SCL voldoet aan alle verwachtingen, je levert de gevraagde gegevens en zij doen de rest. Je wordt goed op de hoogte gehouden, ze zijn goed bereikbaar voor vragen, en het contact is erg prettig. Wederom bedankt!!!

Aanbevelingen
Alle vertrouwen in SCL, gewoon doen!
Verbeterpunten of tips
Doorgaan met de uitstekende service.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Ik ben een particulier die na een jaar Verenigde Staten zijn auto naar NL wilde importeren. Een spannend verhaal als je dit eens in je leven doet, met een zo goed als nieuwe auto en tijdens de onzekere COVID19 periode. SCL Rotterdam via internet gevonden, en ik had geen betere keuze kunnen maken. Van het allereerste contact tot en met de after service in één woord: fantastisch. Het hele team blonk uit in know how, servicegerichtheid, snelheid en altijd met een gevoel voor urgentie. Zou ik een volgende auto weer via SCL laten importeren: een volmondig ja. Bedankt allemaal voor goede zorgen.

Verbeterpunten of tips
Geen
Aanbevelingen
Geen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldig goed! Ik ben een particulier en moest een auto verhuizen van de VS naar Zwitserland. Door de coronatijd had ik had een heel complexe verhuizing en veel vertraging. SCL gaf steeds heel duidelijke informatie, gaf steeds het goede advies, en volgde zonder aansporing op waar nodig. Mijn auto moest enige maanden worden opgeslagen en SCL kwam me enorm tegemoet met zeer redelijke en vanwege de omstandigheden verlaagde opslagtarieven. Ik had te maken met Daniel Kooijman en Melissa Louwers, die beiden zeer professioneel mijn verhuizing en inschrijving van mijn auto regelden (dank!). Zeer aan te bevelen!

Verbeterpunten of tips
Geen, want alles loop al op rolletjes!
Aanbevelingen
Ga zo door!

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend! Accuraat, snel, alles verliep op rolletjes! Best raar hoor, om als particulier 1x een auto te verschepen, maar alles werd netjes uitgelegd, netjes overgedragen naar collega's, en er werd melding gemaakt van alle voortgang. Echt prima!

Verbeterpunten of tips
Vermeld in het hele proces ook even dat je zelf de auto in de USA dient af te melden bij DMV.
Aanbevelingen
zie verbeterpunten

Gepubliceerd op

Reviews

SCL Rotterdam verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

SCL Rotterdam heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.2/10
  • check127 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 14 juni 2016

SCL Rotterdam

SCL Rotterdam is de internationale full service dienstverlener voor import, export en (groot)handel in voertuigen. Wij zorgen voor efficiënte oplossingen waar u het nodig heeft om uw auto('s) in een ander land de weg op te krijgen.

Contact

SCL Rotterdam

Admiraal de Ruyterstraat 31

Schiedam 3115 HA

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation