Feedback Company

Shutterkoning

8.6 /10

SterSterSterSterHalve ster

268 reviewsSchrijf review

checkbox90% beveelt Shutterkoning aan!

268 reviews

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Eergisteren zijn de shutters gehangen, wel even op moeten wachten maar het is de moeite waard. Hele aardige monteur René. En René is een vakman wat betreft het neer hangen. Erg precies werkt hij en niks is hem teveel. Hij wil gewoon perfect werk afleveren en dat is hem wel erg goed gelukt. We hadden stone kleur en past precies in ons interieur. Dus erg tevreden over de Shutterkoning

Sterke punten
Maatwerk en montage
Product of service:
Shutters

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Vakkundige en zeer nette montage door monteur Yuri. Deze jongeman verdient zeker een pluim! De shutters zien er zeer mooi afgewerkt uit en voelen solide aan. Nadat eerder 25% was aanbetaald, werd verzocht om drie dagen voorafgaande aan de levering/installatie om het restbedrag te voldoen. Uiteindelijk werd door de leverancier ingestemd met volledige betaling op het moment van levering maar voorafgaande aan de montage. Naar mijn mening kan dit klantvriendelijker met meer zekerheid voor beide partijen. Bijvoorbeeld om betaling per creditcard te accepteren. Meerdere creditcardmaatschappijen bieden namelijk garantie aan de leverancier als aan de klant. Beoordeling monteur en product: 5 sterren. Beoordeling betalingsvoorwaarden: 3 sterren.

Sterke punten
Zie beschrjiving.
Product of service:
Shutters

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Prima schutters maar matige installatie

Sterke punten
Prima schutters (luxurieus line)
Product of service:
Schutters luxurieus line

Gepubliceerd op

A. Nonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

zeer slecht wacht nu 28 weken

Sterke punten
geen
Product of service:
schutters 3000 euro

Gepubliceerd op

Antwoord Shutterkoning

Beste mevrouw Gajadien, Ik begrijp uw review niet helemaal. Wij zijn twee keer bij u geweest om in te meten de laatste keer was midden maart. Normaal gesproken hanteren wij een levertijd van rond de 10- 14 weken. echter vanwege corona zijn er wereldwijd vertragingen ontstaan waarmee wij een indicatie levertijd hanteren van 14-20 weken. Dit communiceren wij ook op de koopovereenkomst die u heeft ondertekend. Vervolgens probeerde wij een afspraak met u in te plannen in augustus maar vond u de extra 2-3 weken, dus 22-23 weken niet acceptabel en heeft u aangegeven de maatwerk shutters niet meer te willen omdat de shutters al ergens anders had besteld en later gaf u aan de shutters niet te kunnen betalen. Dat u nu een review schrijft dat u aan het wachten bent begrijpen wij dus niet helemaal dit omdat u zelf er voor kiest om de shutters niet meer te willen. U kunt contact opnemen indien u toch kiest om een afspraak in te plannen. Met vriendelijke groet, Team Shutterkoning

Geantwoord op

A. Nonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Slecht!

Sterke punten
Geen!
Product of service:
Shutters

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Ik wacht al 14 maanden op een afspraak nadat een shutter beschadigd raakte. Service ziet er allemaal goed uit, maar als je eenmaal de shutters hebt en betaald hebt, ga je onderaan de prioriteiten lijst.

Sterke punten
Goede kwaliteit van de shutters.
Product of service:
Shutters door het hele huis.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Het is het wachten meer als waard geweest. Alles perfect ingemeten en geplaatst ook de afwerking van de Shutters vind ik super! Bedankt voor de service.

Sterke punten
Kwaliteit
Product of service:
Shutters

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Supermooie shutters. Waar ik wel minder tevreden over ben: - ik heb 7 maanden moeten wachten op maatwerkshutters (normaal 18 week); - vervolgens ontbraken de telescoopstokken om de bovenste shutters te bedienen. Er werd toegezegd dat we nog 2 toegestuurd kregen (voor elke kamer 1). Nadat ik er slechts 1 had ontvangen is in overleg aangeboden de 2e toch gratis toe te sturen (bleek niet regulier beleid). - Tevens was een lamel kapot bij levering. Alhoewel shutterkoning er misschien niets aan kan doen moet ik daar weer 12-16wk op wachten. Bovenstaand geeft een kleine smet op het verder goed verlopen proces en de goede kwaliteit vh product!

Sterke punten
Mooi product
Product of service:
Maatwerkshutters

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Slecht, bij het inmeten werd er gesproken van een levertijd tussen de 10 en de 14 weken, hier was de Corona situatie al in meegerekend. Vandaag krijg ik een mail dat mijn order maanden vertraging heeft verlopen omdat er zoveel mensen producten uit China bestellen..wat een eersteklas onzin! Ik heb nu aangegeven van de order af te willen zien, als ze een beetje service minded zijn zoals ze claimen, storten ze de aanbetaling terug. Niet in zee gaan met dit bedrijf, ze misleiden je!

Sterke punten
niets
Product of service:
Shutters

Gepubliceerd op

Antwoord Shutterkoning

Beste Suzanne, Ik begrijp dat het Vervelend is dat de levertijd van de maatwerk shutters wat langer is als normaal. Bij de verkoop hebben wij duidelijk aangegeven dat de shutters normaal gesproken 10- 14 weken levertijd op zitten, echter tijdens de verkoop zaten we vanwege corona op een verwachte levertijd van 14-20 weken. Dit staat ook duidelijk op de koopovereenkomst en bestel formulier. Daarnaast staat er ook duidelijk bij dat we op de verwachte levertijd van 14-20 weken geen garantie kunnen geven. Wij zijn een tweede keer wezen inmeten op 1 maart. Ik verwacht dat wij de shutters in augustus kunnen gaan plaatsen. Dan zullen we ongeveer uitkomen op een 20 weken. (Nogmaals dit is geen garantie.) Momenteel leven we in een gekke tijd waar er wereldwijd een extreme vraag naar hout is en transport prijzen met 750% zijn gestegen. Wij proberen alles zo goed en snel mogelijk te leveren voor onze klanten maar helaas hebben wij op sommige dingen geen invloed. Ik wil u vragen om nog even geduld te hebben zodat wij in augustus uw mooie maatwerk shutters te kunnen plaatsen. Mocht u alsnog vragen en of opmerkingen hebben hoor ik het graag. Met vriendelijke groet, Michiel Broker michiel@shutterkoning.com

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prachtige shutters, heel mooi geplaatst. Zoals bijna iedereen hebben wij ook ivm de corona crisis lang moeten wachten op de levering. Maar het is het wel waard geweest. De Apollo line in mat paper white geeft precies de beachy look die we wilden. De kwaliteit van de shutters is ook super. Alles voelt stevig en hoogwaardig aan en is perfect geplaatst door Sydney, Joeri en Robbie. Vriendelijk en vakbekwaam. Een foutje in de bestelling wordt na 1 telefoontje kosteloos hersteld. Top! Voor ons is Shutterkoning zeker een aanrader.

Sterke punten
- Hele mooie shutters! - Vakkundige medewerkers; - Vriendelijke service.
Product of service:
Apollo line (paper white) 35m2

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Correct ingemeten en keurig en netjes geplaatst door Sydney. We zijn er heel blij mee! We moesten alleen wat extra geduld hebben door de omstandigheden rondom corona.

Sterke punten
goed ingemeten en geplaatst. Vriendelijke mensen.
Product of service:
Shutters

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goede ervaring zowel met het aanvragen van de offerte als het inmeten. De montage is perfect gedaan door monteur Martin. Hij is vriendelijk, heeft oog voor details en is een topvakman.

Sterke punten
Perfect afgewerkte montage.
Product of service:
Shutters

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Top geregeld!

Sterke punten
Goede en professionele montage door Sid
Product of service:
Shutters

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Na een jaar wachten hebben we eindelijk onze shutters. Ze zijn alleen te klein ingemeten, waardoor er een kier rondom is van 4mm. De monteur was zeer vriendelijk en precies (alle lof), bracht zelfs viltjes op kleur, deed tussen de kieren een keg, maar de kieren zijn zo groot, dat de keg ertussenuit valt. Op mail hierover krijg je geen respons.

Sterke punten
Keurige, vakbekwame monteurs.
Product of service:
Shutters

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Lang moeten wachten door Corona, maar hele fijne monteur en keurig geplaatst.

Sterke punten
Super correcte monteur en heel erg vriendelijk
Product of service:
shutters

Gepubliceerd op

Reviews

Shutterkoning verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Shutterkoning heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.6/10
  • check268 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 13 maart 2015

Shutterkoning

Shutterkoning is de nummer 1 in shutters. Ontdek de vele voordelen die onze shutters bieden en haal iets bijzonders in huis. U zult verliefd worden op de uitstraling, de duurzaamheid en de unieke sfeer die u ermee creëert in uw huis. Onze shutters zijn niet slechts raambekleding of zonwering maar een verlengstuk van uzelf en van uw woning. Ze geven een gevoel van luxe, controle en privacy.

Contact

Shutterkoning

Van Elderenlaan 8

5581 WJ Waalre

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

268 reviews

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Eergisteren zijn de shutters gehangen, wel even op moeten wachten maar het is de moeite waard. Hele aardige monteur René. En René is een vakman wat betreft het neer hangen. Erg precies werkt hij en niks is hem teveel. Hij wil gewoon perfect werk afleveren en dat is hem wel erg goed gelukt. We hadden stone kleur en past precies in ons interieur. Dus erg tevreden over de Shutterkoning

Sterke punten
Maatwerk en montage
Product of service:
Shutters

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Vakkundige en zeer nette montage door monteur Yuri. Deze jongeman verdient zeker een pluim! De shutters zien er zeer mooi afgewerkt uit en voelen solide aan. Nadat eerder 25% was aanbetaald, werd verzocht om drie dagen voorafgaande aan de levering/installatie om het restbedrag te voldoen. Uiteindelijk werd door de leverancier ingestemd met volledige betaling op het moment van levering maar voorafgaande aan de montage. Naar mijn mening kan dit klantvriendelijker met meer zekerheid voor beide partijen. Bijvoorbeeld om betaling per creditcard te accepteren. Meerdere creditcardmaatschappijen bieden namelijk garantie aan de leverancier als aan de klant. Beoordeling monteur en product: 5 sterren. Beoordeling betalingsvoorwaarden: 3 sterren.

Sterke punten
Zie beschrjiving.
Product of service:
Shutters

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Prima schutters maar matige installatie

Sterke punten
Prima schutters (luxurieus line)
Product of service:
Schutters luxurieus line

Gepubliceerd op

A. Nonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

zeer slecht wacht nu 28 weken

Sterke punten
geen
Product of service:
schutters 3000 euro

Gepubliceerd op

Antwoord Shutterkoning

Beste mevrouw Gajadien, Ik begrijp uw review niet helemaal. Wij zijn twee keer bij u geweest om in te meten de laatste keer was midden maart. Normaal gesproken hanteren wij een levertijd van rond de 10- 14 weken. echter vanwege corona zijn er wereldwijd vertragingen ontstaan waarmee wij een indicatie levertijd hanteren van 14-20 weken. Dit communiceren wij ook op de koopovereenkomst die u heeft ondertekend. Vervolgens probeerde wij een afspraak met u in te plannen in augustus maar vond u de extra 2-3 weken, dus 22-23 weken niet acceptabel en heeft u aangegeven de maatwerk shutters niet meer te willen omdat de shutters al ergens anders had besteld en later gaf u aan de shutters niet te kunnen betalen. Dat u nu een review schrijft dat u aan het wachten bent begrijpen wij dus niet helemaal dit omdat u zelf er voor kiest om de shutters niet meer te willen. U kunt contact opnemen indien u toch kiest om een afspraak in te plannen. Met vriendelijke groet, Team Shutterkoning

Geantwoord op

A. Nonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Slecht!

Sterke punten
Geen!
Product of service:
Shutters

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Ik wacht al 14 maanden op een afspraak nadat een shutter beschadigd raakte. Service ziet er allemaal goed uit, maar als je eenmaal de shutters hebt en betaald hebt, ga je onderaan de prioriteiten lijst.

Sterke punten
Goede kwaliteit van de shutters.
Product of service:
Shutters door het hele huis.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Het is het wachten meer als waard geweest. Alles perfect ingemeten en geplaatst ook de afwerking van de Shutters vind ik super! Bedankt voor de service.

Sterke punten
Kwaliteit
Product of service:
Shutters

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Supermooie shutters. Waar ik wel minder tevreden over ben: - ik heb 7 maanden moeten wachten op maatwerkshutters (normaal 18 week); - vervolgens ontbraken de telescoopstokken om de bovenste shutters te bedienen. Er werd toegezegd dat we nog 2 toegestuurd kregen (voor elke kamer 1). Nadat ik er slechts 1 had ontvangen is in overleg aangeboden de 2e toch gratis toe te sturen (bleek niet regulier beleid). - Tevens was een lamel kapot bij levering. Alhoewel shutterkoning er misschien niets aan kan doen moet ik daar weer 12-16wk op wachten. Bovenstaand geeft een kleine smet op het verder goed verlopen proces en de goede kwaliteit vh product!

Sterke punten
Mooi product
Product of service:
Maatwerkshutters

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Slecht, bij het inmeten werd er gesproken van een levertijd tussen de 10 en de 14 weken, hier was de Corona situatie al in meegerekend. Vandaag krijg ik een mail dat mijn order maanden vertraging heeft verlopen omdat er zoveel mensen producten uit China bestellen..wat een eersteklas onzin! Ik heb nu aangegeven van de order af te willen zien, als ze een beetje service minded zijn zoals ze claimen, storten ze de aanbetaling terug. Niet in zee gaan met dit bedrijf, ze misleiden je!

Sterke punten
niets
Product of service:
Shutters

Gepubliceerd op

Antwoord Shutterkoning

Beste Suzanne, Ik begrijp dat het Vervelend is dat de levertijd van de maatwerk shutters wat langer is als normaal. Bij de verkoop hebben wij duidelijk aangegeven dat de shutters normaal gesproken 10- 14 weken levertijd op zitten, echter tijdens de verkoop zaten we vanwege corona op een verwachte levertijd van 14-20 weken. Dit staat ook duidelijk op de koopovereenkomst en bestel formulier. Daarnaast staat er ook duidelijk bij dat we op de verwachte levertijd van 14-20 weken geen garantie kunnen geven. Wij zijn een tweede keer wezen inmeten op 1 maart. Ik verwacht dat wij de shutters in augustus kunnen gaan plaatsen. Dan zullen we ongeveer uitkomen op een 20 weken. (Nogmaals dit is geen garantie.) Momenteel leven we in een gekke tijd waar er wereldwijd een extreme vraag naar hout is en transport prijzen met 750% zijn gestegen. Wij proberen alles zo goed en snel mogelijk te leveren voor onze klanten maar helaas hebben wij op sommige dingen geen invloed. Ik wil u vragen om nog even geduld te hebben zodat wij in augustus uw mooie maatwerk shutters te kunnen plaatsen. Mocht u alsnog vragen en of opmerkingen hebben hoor ik het graag. Met vriendelijke groet, Michiel Broker michiel@shutterkoning.com

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prachtige shutters, heel mooi geplaatst. Zoals bijna iedereen hebben wij ook ivm de corona crisis lang moeten wachten op de levering. Maar het is het wel waard geweest. De Apollo line in mat paper white geeft precies de beachy look die we wilden. De kwaliteit van de shutters is ook super. Alles voelt stevig en hoogwaardig aan en is perfect geplaatst door Sydney, Joeri en Robbie. Vriendelijk en vakbekwaam. Een foutje in de bestelling wordt na 1 telefoontje kosteloos hersteld. Top! Voor ons is Shutterkoning zeker een aanrader.

Sterke punten
- Hele mooie shutters! - Vakkundige medewerkers; - Vriendelijke service.
Product of service:
Apollo line (paper white) 35m2

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Correct ingemeten en keurig en netjes geplaatst door Sydney. We zijn er heel blij mee! We moesten alleen wat extra geduld hebben door de omstandigheden rondom corona.

Sterke punten
goed ingemeten en geplaatst. Vriendelijke mensen.
Product of service:
Shutters

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goede ervaring zowel met het aanvragen van de offerte als het inmeten. De montage is perfect gedaan door monteur Martin. Hij is vriendelijk, heeft oog voor details en is een topvakman.

Sterke punten
Perfect afgewerkte montage.
Product of service:
Shutters

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Top geregeld!

Sterke punten
Goede en professionele montage door Sid
Product of service:
Shutters

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Na een jaar wachten hebben we eindelijk onze shutters. Ze zijn alleen te klein ingemeten, waardoor er een kier rondom is van 4mm. De monteur was zeer vriendelijk en precies (alle lof), bracht zelfs viltjes op kleur, deed tussen de kieren een keg, maar de kieren zijn zo groot, dat de keg ertussenuit valt. Op mail hierover krijg je geen respons.

Sterke punten
Keurige, vakbekwame monteurs.
Product of service:
Shutters

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Lang moeten wachten door Corona, maar hele fijne monteur en keurig geplaatst.

Sterke punten
Super correcte monteur en heel erg vriendelijk
Product of service:
shutters

Gepubliceerd op

Reviews

Shutterkoning verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Shutterkoning heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.6/10
  • check268 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 13 maart 2015

Shutterkoning

Shutterkoning is de nummer 1 in shutters. Ontdek de vele voordelen die onze shutters bieden en haal iets bijzonders in huis. U zult verliefd worden op de uitstraling, de duurzaamheid en de unieke sfeer die u ermee creëert in uw huis. Onze shutters zijn niet slechts raambekleding of zonwering maar een verlengstuk van uzelf en van uw woning. Ze geven een gevoel van luxe, controle en privacy.

Contact

Shutterkoning

Van Elderenlaan 8

5581 WJ Waalre

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation