Feedback Company

Simbol

8.9 /10

SterSterSterSterHalve ster

137 reviewsSchrijf review

checkbox96% beveelt Simbol aan!

Gebruiksgemak webshop
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Kwaliteit
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Snelheid
SterSterSterSterHalve ster
9/10
137 reviews

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goed, levering zoals vermeld !

Wat zouden we nog moeten verbeteren?
Geen idee !
Wat zijn onze sterke punten?
Snelle levering met goede tracking info !

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

De site is eenvoudig en duidelijk, wanneer je op zoek bent naar een product

Wat zouden we nog moeten verbeteren?
Iets doen aan de toezegging voor snelle levering. Op de site staat dat dat dit de volgende dag plaatsvindt. Als je op donderdag iets besteld komt het op de dinsdag daarop pas in de brievenbus. Vertel gewoon hoe het zit. dan ben je in ieder geval duidelijk naar de klant.
Wat zijn onze sterke punten?
Overzichtelijke productgroepen

Gepubliceerd op

Antwoord Simbol

Bedankt voor uw reactie en de opmerking over de levertijd. Afgelopen week is er inderdaad iets niet goedgegaan met de voorraad. Klanten zagen in sommige gevallen dat de een product op voorraad was terwijl dit niet altijd het geval was. Excuses voor deze vertraging

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

prima snelle levering.

Wat zouden we nog moeten verbeteren?
onbekend
Wat zijn onze sterke punten?
duidelijkheid

Gepubliceerd op

Antwoord Simbol

Bedankt voor deze mooie recensie en graag tot een volgende keer

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Wat zouden we nog moeten verbeteren?
Geen
Wat zijn onze sterke punten?
Snelle levering en goede kwaliteit stickers

Gepubliceerd op

Antwoord Simbol

Bedankt voor deze mooie recensie en graag tot een volgende keer.

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prettige ervaring, snel antwoord op mijn vraag zodat ik mijn bestelling spoedig kon plaatsen.

Wat zijn onze sterke punten?
Snel en efficiënt
Wat zouden we nog moeten verbeteren?
Verzendkosten voor 1 sticker vond ik vrij hoog. Verpakking een beetje overbodig. Plus mijn sticker op de webshop graag :)

Gepubliceerd op

Antwoord Simbol

Bedankt voor je waardevolle recensie. We zijn op dit moment bezig met een aantal nieuwe ontwerpen die zeker zullen aansluiten op je vraag.

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Wat zouden we nog moeten verbeteren?
Nvt
Wat zijn onze sterke punten?
Mooie sticker

Gepubliceerd op

Antwoord Simbol

Bedankt voor het plaatsen van uw mooie recensie. Graag tot een volgende keer.

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Traag met versturen

Wat zouden we nog moeten verbeteren?
Sneller versturen
Wat zijn onze sterke punten?
?

Gepubliceerd op

Antwoord Simbol

Beste klant, wat vervelend dat de bestelling niet helemaal naar wens is gegaan. Wij hebben uw bestelling op vrijdagmiddag einde dag ontvangen en de maandag daarop direct verzonden. We zien wel dat de zending iets vertraagd is bij PostNL, waarvoor onze excuses. Fijn dat de kwaliteit in ieder geval goed is. We hopen u natuurlijk toch nog een keer terug te zien en bedankt voor het plaatsen van deze recensie.

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer positief

Wat zouden we nog moeten verbeteren?
geen toevoeging
Wat zijn onze sterke punten?
prijs/ kwaliteit

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Super. Binnen een uur stond een maatwerk sticker op de site.

Wat zijn onze sterke punten?
Maatwerk service

Gepubliceerd op

Antwoord Simbol

En dan hebben we tussendoor ook nog koffie gedronken :-) Bedankt voor uw bestelling en mooie recensie.

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Kwaliteit, correct, snelle levering

Wat zouden we nog moeten verbeteren?
Geen idee
Wat zijn onze sterke punten?
Accuraat, snelle levertijd, duidelijke bevestiging van order

Gepubliceerd op

Antwoord Simbol

Bedankt voor deze mooie recensie, en graag tot een volgende keer.

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goed ?

Wat zouden we nog moeten verbeteren?
Niks
Wat zijn onze sterke punten?
Snel geleverd en goede kwaliteit

Gepubliceerd op

Antwoord Simbol

Bedankt voor deze mooie beoordeling en graag tot een volgende keer.

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prima en vlot geregeld

Wat zouden we nog moeten verbeteren?
-
Wat zijn onze sterke punten?
Duidelijk en overzichtelijk website, vlotte service

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

ok

Wat zijn onze sterke punten?
kleine stickers om bij te kunnen plakken - 5 cm zijn heel moeilijk te vinden. Moet handhaafbaar zijn: wettelijke aanduiding.
Wat zouden we nog moeten verbeteren?
Nog meer 5 cm stickers met andere symbolen nodig, waaronder hond aanlijnen GEBOD, verboden voor paarden, 5 cm parkeerverbod, en verboden voor MTB (mountainbikes) ook 5 cm. En ... verboden te poepen (in het bos). Als die in het assortiment komen kan ik de link doorzetten naar de landgoedbeheerders die plakken ze bij op de openstellingsborden. Ook een donkergroene sticker met 'Art 461 W.v.S.' zou goed zijn (betreden niet zonder toestemming eigenaar)

Gepubliceerd op

Antwoord Simbol

Enorm bedankt voor het plaatsen van de recensie en het geven van de waardevolle tips. Hier gaan we zeker iets mee doen.

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima goede en snelle levering

Wat zijn onze sterke punten?
Snel
Wat zouden we nog moeten verbeteren?
Geen.idee

Gepubliceerd op

Antwoord Simbol

Bedankt voor deze mooie recensie, en graag tot een volgende keer.

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Klantvriendelijk en attent gewerkt in drukke coronatijd. Zending vertraagd, maar daar werd heel netjes op gereageerd.

Wat zouden we nog moeten verbeteren?
Geen
Wat zijn onze sterke punten?
Goede service

Gepubliceerd op

Antwoord Simbol

Met dit mooie compliment gaan wij met een gevoel het jaar afsluiten. Graag tot een volgende keer.

Geantwoord op

Reviews

Simbol verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Simbol heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check137 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 9 februari 2018

Simbol

Webwinkel met voornamelijk artikelen die communiceren via pictogrammen en symbolen.

Contact

Simbol

Tinstraat 113

2984 AN Ridderkerk

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Gebruiksgemak webshop
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Kwaliteit
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Snelheid
SterSterSterSterHalve ster
9/10
137 reviews

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goed, levering zoals vermeld !

Wat zouden we nog moeten verbeteren?
Geen idee !
Wat zijn onze sterke punten?
Snelle levering met goede tracking info !

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

De site is eenvoudig en duidelijk, wanneer je op zoek bent naar een product

Wat zouden we nog moeten verbeteren?
Iets doen aan de toezegging voor snelle levering. Op de site staat dat dat dit de volgende dag plaatsvindt. Als je op donderdag iets besteld komt het op de dinsdag daarop pas in de brievenbus. Vertel gewoon hoe het zit. dan ben je in ieder geval duidelijk naar de klant.
Wat zijn onze sterke punten?
Overzichtelijke productgroepen

Gepubliceerd op

Antwoord Simbol

Bedankt voor uw reactie en de opmerking over de levertijd. Afgelopen week is er inderdaad iets niet goedgegaan met de voorraad. Klanten zagen in sommige gevallen dat de een product op voorraad was terwijl dit niet altijd het geval was. Excuses voor deze vertraging

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

prima snelle levering.

Wat zouden we nog moeten verbeteren?
onbekend
Wat zijn onze sterke punten?
duidelijkheid

Gepubliceerd op

Antwoord Simbol

Bedankt voor deze mooie recensie en graag tot een volgende keer

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Wat zouden we nog moeten verbeteren?
Geen
Wat zijn onze sterke punten?
Snelle levering en goede kwaliteit stickers

Gepubliceerd op

Antwoord Simbol

Bedankt voor deze mooie recensie en graag tot een volgende keer.

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prettige ervaring, snel antwoord op mijn vraag zodat ik mijn bestelling spoedig kon plaatsen.

Wat zijn onze sterke punten?
Snel en efficiënt
Wat zouden we nog moeten verbeteren?
Verzendkosten voor 1 sticker vond ik vrij hoog. Verpakking een beetje overbodig. Plus mijn sticker op de webshop graag :)

Gepubliceerd op

Antwoord Simbol

Bedankt voor je waardevolle recensie. We zijn op dit moment bezig met een aantal nieuwe ontwerpen die zeker zullen aansluiten op je vraag.

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Wat zouden we nog moeten verbeteren?
Nvt
Wat zijn onze sterke punten?
Mooie sticker

Gepubliceerd op

Antwoord Simbol

Bedankt voor het plaatsen van uw mooie recensie. Graag tot een volgende keer.

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Traag met versturen

Wat zouden we nog moeten verbeteren?
Sneller versturen
Wat zijn onze sterke punten?
?

Gepubliceerd op

Antwoord Simbol

Beste klant, wat vervelend dat de bestelling niet helemaal naar wens is gegaan. Wij hebben uw bestelling op vrijdagmiddag einde dag ontvangen en de maandag daarop direct verzonden. We zien wel dat de zending iets vertraagd is bij PostNL, waarvoor onze excuses. Fijn dat de kwaliteit in ieder geval goed is. We hopen u natuurlijk toch nog een keer terug te zien en bedankt voor het plaatsen van deze recensie.

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer positief

Wat zouden we nog moeten verbeteren?
geen toevoeging
Wat zijn onze sterke punten?
prijs/ kwaliteit

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Super. Binnen een uur stond een maatwerk sticker op de site.

Wat zijn onze sterke punten?
Maatwerk service

Gepubliceerd op

Antwoord Simbol

En dan hebben we tussendoor ook nog koffie gedronken :-) Bedankt voor uw bestelling en mooie recensie.

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Kwaliteit, correct, snelle levering

Wat zouden we nog moeten verbeteren?
Geen idee
Wat zijn onze sterke punten?
Accuraat, snelle levertijd, duidelijke bevestiging van order

Gepubliceerd op

Antwoord Simbol

Bedankt voor deze mooie recensie, en graag tot een volgende keer.

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goed ?

Wat zouden we nog moeten verbeteren?
Niks
Wat zijn onze sterke punten?
Snel geleverd en goede kwaliteit

Gepubliceerd op

Antwoord Simbol

Bedankt voor deze mooie beoordeling en graag tot een volgende keer.

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prima en vlot geregeld

Wat zouden we nog moeten verbeteren?
-
Wat zijn onze sterke punten?
Duidelijk en overzichtelijk website, vlotte service

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

ok

Wat zijn onze sterke punten?
kleine stickers om bij te kunnen plakken - 5 cm zijn heel moeilijk te vinden. Moet handhaafbaar zijn: wettelijke aanduiding.
Wat zouden we nog moeten verbeteren?
Nog meer 5 cm stickers met andere symbolen nodig, waaronder hond aanlijnen GEBOD, verboden voor paarden, 5 cm parkeerverbod, en verboden voor MTB (mountainbikes) ook 5 cm. En ... verboden te poepen (in het bos). Als die in het assortiment komen kan ik de link doorzetten naar de landgoedbeheerders die plakken ze bij op de openstellingsborden. Ook een donkergroene sticker met 'Art 461 W.v.S.' zou goed zijn (betreden niet zonder toestemming eigenaar)

Gepubliceerd op

Antwoord Simbol

Enorm bedankt voor het plaatsen van de recensie en het geven van de waardevolle tips. Hier gaan we zeker iets mee doen.

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima goede en snelle levering

Wat zijn onze sterke punten?
Snel
Wat zouden we nog moeten verbeteren?
Geen.idee

Gepubliceerd op

Antwoord Simbol

Bedankt voor deze mooie recensie, en graag tot een volgende keer.

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Klantvriendelijk en attent gewerkt in drukke coronatijd. Zending vertraagd, maar daar werd heel netjes op gereageerd.

Wat zouden we nog moeten verbeteren?
Geen
Wat zijn onze sterke punten?
Goede service

Gepubliceerd op

Antwoord Simbol

Met dit mooie compliment gaan wij met een gevoel het jaar afsluiten. Graag tot een volgende keer.

Geantwoord op

Reviews

Simbol verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Simbol heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check137 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 9 februari 2018

Simbol

Webwinkel met voornamelijk artikelen die communiceren via pictogrammen en symbolen.

Contact

Simbol

Tinstraat 113

2984 AN Ridderkerk

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation