A. Nonymous
De medewerker dacht er goed met ons mee en kwam op eigen initiatief met goede voorstellen
- Product of service:
- Evaluatie dienstverlening
16 reviews
A. Nonymous
Als duidelijk
- Product of service:
- Evaluatie dienstverlening
A. Nonymous
Toe nu toe goed.
- Product of service:
- Evaluatie dienstverlening
A. Nonymous
Heldere communicatie.
- Product of service:
- Evaluatie dienstverlening
A. Nonymous
prima service
- Product of service:
- Evaluatie dienstverlening
A. Nonymous
Goede service klantvriendelijkheid mee denken naar een oplossing
- Product of service:
- Evaluatie dienstverlening
A. Nonymous
Uitstekend
- Product of service:
- Evaluatie dienstverlening
A. Nonymous
Als het gaat om de enige momenten van contact en de nodige hulp tot nu toe, dan geef ik het een onvoldoende. Het duurde om en nabij 3 maanden tot een eerste afschrijving. Zelfs de Skoda-dealer zelf was kokend van frustratie na meerdere belletjes. Een ‘terugbelverzoek’ liet bijvoorbeeld ook een gehele week op zich wachten.
- Product of service:
- Evaluatie dienstverlening
A. Nonymous
De financiële afwikkeling is prima. De service vanuit de dealer heb ik echter nog niks van gemerkt. Ik had verwacht al benaderd te zijn geweest voor een onderhoudsbeurt, maar dat laat op zich wachten.
- Product of service:
- Evaluatie dienstverlening
A. Nonymous
Matig, beschikbaar gesteld inlogportaal werkt niet, afgegeven SEPA machtiging wordt niet ingezet door Skoda, met als gevolg dat ik elke maand handmatig moet betalen.
- Product of service:
- Evaluatie dienstverlening
A. Nonymous
Gewoon goed
- Product of service:
- Evaluatie dienstverlening
A. Nonymous
Geen negatieve, alleen maar positief. Wel misschien een tussentijdse switch mogelijk maken naar het leasen van een andere auto, binnen dezelfde condities. B.v. naar hybride of elektrisch.
- Product of service:
- Evaluatie dienstverlening
A. Nonymous
Goed
- Product of service:
- Evaluatie dienstverlening
A. Nonymous
Over het algemeen een positieve ervaring. Alleen in het begin waren de automatische afschrijvingen niet goed ingeregend. Dit is na 2 keer bellen hersteld. De afschrijving lopen nu helemaal naar behoren. Voor de rest altijd netjes te word gestaan.
- Product of service:
- Evaluatie dienstverlening
A. Nonymous
Prima alles verloopt goed en duidelijk
- Product of service:
- Evaluatie dienstverlening
Reviews
ŠKODA Financial Services verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
ŠKODA Financial Services heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 8.1/10- 16 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 23 juli 2021
ŠKODA Financial Services
ŠKODA Financial Services is een internationale speler. In Europa zijn wij de grootste automotive bank en mondiaal een van de grootste spelers op het gebied van financiële dienstverlening in de automotive markt. Onze focus ligt op de auto én de behoeften van de automobilisten. Wij kunnen ons dan ook beroepen op veel kennis en ervaring op het gebied van financieren, leasen, verzekeren en mobiliteit. Die combinatie maakt onze dienstverlening uniek. Kijk je al uit naar je nieuwe ŠKODA? Of liever een occasion? Nog heel even en hij staat bij je voor de deur. De vraag is alleen nog; hoe ga je deze aanschaffen? ŠKODA Financial Services helpt je graag bij het maken van de juiste keuze.
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
