Feedback Company

STAIRZ BV

9.2 /10

SterSterSterSterHalve ster

503 reviewsSchrijf review

checkbox97% beveelt STAIRZ BV aan!

Advies
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Communicatie
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Deskundigheid
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
503 reviews

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Van het begin(uitkiezen trap) tot aan het eind(opruimen) een zeer goede ervaring gehad met dit bedrijf!

Sterke punten
Toekomstige trap werd vergeleken met inrichting huis. Het werken van degen die de trap kwam maken was zorvuldig.
Verbeterpunten of tips
Niets veranderen!!
Afgenomen dienst
Renovatie van trap.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Super leuke ervaring. Erg blij met mijn nieuwe trap

Verbeterpunten of tips
Misschien iets duidelijker zijn in de planning , aan beide kanten
Sterke punten
Zeer nette werk wijze
Afgenomen dienst
Nieuwe trap en vloertje

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Een gesloten trap met 2 draaien laten renoveren, zeer correcte en snelle afhandeling met zeer professionele mensen die elke klap van de zweep kennen en enkel zijn gericht op het leveren van kwaliteit

Sterke punten
Communicatie & opvolging
Verbeterpunten of tips
Als 1 van de eersten waarbij de tredes van te voren op maat werden gemaakt was het bij ons nodig dat er 3 bezoeken nodig waren voor het opmeten, dit zou natuurlijk wat efficiënter kunnen.
Afgenomen dienst
Traprenovatie

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goed intakegesprek, mooie trap, oplevering overloop iets minder dan verwacht.

Verbeterpunten of tips
De monteur moet beter communiceren. In de overloop plaatst hij stripjes en plintjes zonder overleg. Die er naderhand niet meer af kunnen. En wij liever op een andere manier plek geplakt hadden gezien. Daarnaast had hij de trap afgeplakt met tape, waarmee hij de verf eraf scheurde.
Sterke punten
Communicatie rondom intake gesprek erg goed. Duidelijke afspraken.
Afgenomen dienst
Trap en overloop

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Hierbij willen wij onze waardering uitspreken voor Stairz Traprenovatie uit Lisse. Op 10 maart 2021 kwamen we voor het eerst in contact met dit bedrijf en hebben de showroom in Lisse bezocht. Vervolgens is Jurgen Koper langs geweest om alles in te meten en hebben we de keus gemaakt m.b.t. de trap bekleding. Op 19 en 20 augustus j.l. zijn Max en Jasper bij ons geweest om alles te monteren. Deze jonge maar zeer vakkundige jongens zijn echt een visite kaartje voor het bedrijf Stairz. Overleggen waar nodig en leveren prima werk. Bovendien was het gezellig. Echt een aanrader in deze tijd waar altijd veel fout gaat.

Sterke punten
Komen gemaakte afspraken perfect na
Verbeterpunten of tips
geen
Afgenomen dienst
Traprenovatie

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

perfect

Sterke punten
adviesgesprek, communicatie naar de klant en deskundigheid medewerkers is zeer plezierig en boven verwachting
Verbeterpunten of tips
geen
Afgenomen dienst
trap en leuningen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastisch werk geleverd

Sterke punten
Traprenovatie in 1 dag
Verbeterpunten of tips
Helaas was de droogloopmat niet gelijk besteld. Die is dus enkele weken later gelegd.
Afgenomen dienst
Trap- en gangrenovatie

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Wachttijd voor plaatsing is te lang. Vooraf had er gezegd moeten worden dat de trap wel blijft kraken. De oorzaak zou zijn dat het een vuren trap is. Dus een nieuwe trap (in nieuwbouw) is al meteen fout. We hadden dan misschien een andere keuze gemaakt.

Verbeterpunten of tips
Telefonisch was het mogelijk om ook een deurmat te laten plaatsen. Achteraf toch niet en nadat de plaatsing wegens ziekte ook nog werd verplaatst, werd toch niet alsnog de mogelijkheid geboden voor een deurmat
Sterke punten
Nvt
Afgenomen dienst
Plaatsing trap

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prachtige trap afgeleverd

Sterke punten
Vriendelijk personeel, hoge kwaliteit
Verbeterpunten of tips
Geen
Afgenomen dienst
Traprenovatie

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Onze ervaring is zeer goed geweest.

Sterke punten
Aanpassingen offerte zijn prima verwerkt en er zijn duidelijke afspraken gemaakt die zijn nagekomen.
Verbeterpunten of tips
Geen
Afgenomen dienst
Trapbekleding en leuning

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prima!

Sterke punten
Snelle en heldere communicatie
Verbeterpunten of tips
Geen
Afgenomen dienst
Trap in de hal + trapleuning. Trapleuning zolder + wacht nog op offerte van de zoldertrap.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer professioneel.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Weinig rommel.
Afgenomen dienst
Renovatie trap en nieuwe stalen leuning.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goede ervaring

Sterke punten
Geen voorkeur
Verbeterpunten of tips
Geen
Afgenomen dienst
Traprenovatie

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Een goede ervaring. Het was het lange wachten waard.

Verbeterpunten of tips
Het was wel lang wachten. Dit was keurig gecommuniceerd, dus we wisten waar we aan toe waren. Maar, wanneer je iets graag wil, dan wil je het snel. Nu moesten we na de afspraak bijna een half jaar wachten.
Sterke punten
Goed overleg over hoe we het wilden. En meer opgeruimd dan we hadden afgesproken.
Afgenomen dienst
een nieuwe trapbekleding

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel professioneel bedrijf, hebben goed uitleg gegeven, duidelijke offerte en vriendelijke medewerkers

Sterke punten
Alles
Verbeterpunten of tips
Nee
Afgenomen dienst
Strap

Gepubliceerd op

Reviews

STAIRZ BV verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

STAIRZ BV heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.2/10
  • check503 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 9 januari 2015

STAIRZ BV

Wij zijn een gespecialiseerd bedrijf wat geheel gericht is op traprenovatie, het renoveren van bestaande en nieuwe trappen door middel van het unieke trede over trede systeem. Sinds 15 jaar houden wij ons hiermee bezig en zijn uitgegroeid tot een van de leidende bedrijven in de traprenovatie branche. Het gedreven team bestaat uit klantgerichte professionals die elke dag weer er op uit trekken onze klanten optimaal te bedienen met onze kennis en specialiteit in het renoveren van trappen.

Contact

STAIRZ BV

Meer en Duin 78

2163 HC Lisse

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Advies
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Communicatie
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Deskundigheid
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
503 reviews

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Van het begin(uitkiezen trap) tot aan het eind(opruimen) een zeer goede ervaring gehad met dit bedrijf!

Sterke punten
Toekomstige trap werd vergeleken met inrichting huis. Het werken van degen die de trap kwam maken was zorvuldig.
Verbeterpunten of tips
Niets veranderen!!
Afgenomen dienst
Renovatie van trap.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Super leuke ervaring. Erg blij met mijn nieuwe trap

Verbeterpunten of tips
Misschien iets duidelijker zijn in de planning , aan beide kanten
Sterke punten
Zeer nette werk wijze
Afgenomen dienst
Nieuwe trap en vloertje

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Een gesloten trap met 2 draaien laten renoveren, zeer correcte en snelle afhandeling met zeer professionele mensen die elke klap van de zweep kennen en enkel zijn gericht op het leveren van kwaliteit

Sterke punten
Communicatie & opvolging
Verbeterpunten of tips
Als 1 van de eersten waarbij de tredes van te voren op maat werden gemaakt was het bij ons nodig dat er 3 bezoeken nodig waren voor het opmeten, dit zou natuurlijk wat efficiënter kunnen.
Afgenomen dienst
Traprenovatie

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goed intakegesprek, mooie trap, oplevering overloop iets minder dan verwacht.

Verbeterpunten of tips
De monteur moet beter communiceren. In de overloop plaatst hij stripjes en plintjes zonder overleg. Die er naderhand niet meer af kunnen. En wij liever op een andere manier plek geplakt hadden gezien. Daarnaast had hij de trap afgeplakt met tape, waarmee hij de verf eraf scheurde.
Sterke punten
Communicatie rondom intake gesprek erg goed. Duidelijke afspraken.
Afgenomen dienst
Trap en overloop

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Hierbij willen wij onze waardering uitspreken voor Stairz Traprenovatie uit Lisse. Op 10 maart 2021 kwamen we voor het eerst in contact met dit bedrijf en hebben de showroom in Lisse bezocht. Vervolgens is Jurgen Koper langs geweest om alles in te meten en hebben we de keus gemaakt m.b.t. de trap bekleding. Op 19 en 20 augustus j.l. zijn Max en Jasper bij ons geweest om alles te monteren. Deze jonge maar zeer vakkundige jongens zijn echt een visite kaartje voor het bedrijf Stairz. Overleggen waar nodig en leveren prima werk. Bovendien was het gezellig. Echt een aanrader in deze tijd waar altijd veel fout gaat.

Sterke punten
Komen gemaakte afspraken perfect na
Verbeterpunten of tips
geen
Afgenomen dienst
Traprenovatie

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

perfect

Sterke punten
adviesgesprek, communicatie naar de klant en deskundigheid medewerkers is zeer plezierig en boven verwachting
Verbeterpunten of tips
geen
Afgenomen dienst
trap en leuningen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastisch werk geleverd

Sterke punten
Traprenovatie in 1 dag
Verbeterpunten of tips
Helaas was de droogloopmat niet gelijk besteld. Die is dus enkele weken later gelegd.
Afgenomen dienst
Trap- en gangrenovatie

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Wachttijd voor plaatsing is te lang. Vooraf had er gezegd moeten worden dat de trap wel blijft kraken. De oorzaak zou zijn dat het een vuren trap is. Dus een nieuwe trap (in nieuwbouw) is al meteen fout. We hadden dan misschien een andere keuze gemaakt.

Verbeterpunten of tips
Telefonisch was het mogelijk om ook een deurmat te laten plaatsen. Achteraf toch niet en nadat de plaatsing wegens ziekte ook nog werd verplaatst, werd toch niet alsnog de mogelijkheid geboden voor een deurmat
Sterke punten
Nvt
Afgenomen dienst
Plaatsing trap

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prachtige trap afgeleverd

Sterke punten
Vriendelijk personeel, hoge kwaliteit
Verbeterpunten of tips
Geen
Afgenomen dienst
Traprenovatie

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Onze ervaring is zeer goed geweest.

Sterke punten
Aanpassingen offerte zijn prima verwerkt en er zijn duidelijke afspraken gemaakt die zijn nagekomen.
Verbeterpunten of tips
Geen
Afgenomen dienst
Trapbekleding en leuning

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prima!

Sterke punten
Snelle en heldere communicatie
Verbeterpunten of tips
Geen
Afgenomen dienst
Trap in de hal + trapleuning. Trapleuning zolder + wacht nog op offerte van de zoldertrap.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer professioneel.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Weinig rommel.
Afgenomen dienst
Renovatie trap en nieuwe stalen leuning.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goede ervaring

Sterke punten
Geen voorkeur
Verbeterpunten of tips
Geen
Afgenomen dienst
Traprenovatie

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Een goede ervaring. Het was het lange wachten waard.

Verbeterpunten of tips
Het was wel lang wachten. Dit was keurig gecommuniceerd, dus we wisten waar we aan toe waren. Maar, wanneer je iets graag wil, dan wil je het snel. Nu moesten we na de afspraak bijna een half jaar wachten.
Sterke punten
Goed overleg over hoe we het wilden. En meer opgeruimd dan we hadden afgesproken.
Afgenomen dienst
een nieuwe trapbekleding

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel professioneel bedrijf, hebben goed uitleg gegeven, duidelijke offerte en vriendelijke medewerkers

Sterke punten
Alles
Verbeterpunten of tips
Nee
Afgenomen dienst
Strap

Gepubliceerd op

Reviews

STAIRZ BV verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

STAIRZ BV heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.2/10
  • check503 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 9 januari 2015

STAIRZ BV

Wij zijn een gespecialiseerd bedrijf wat geheel gericht is op traprenovatie, het renoveren van bestaande en nieuwe trappen door middel van het unieke trede over trede systeem. Sinds 15 jaar houden wij ons hiermee bezig en zijn uitgegroeid tot een van de leidende bedrijven in de traprenovatie branche. Het gedreven team bestaat uit klantgerichte professionals die elke dag weer er op uit trekken onze klanten optimaal te bedienen met onze kennis en specialiteit in het renoveren van trappen.

Contact

STAIRZ BV

Meer en Duin 78

2163 HC Lisse

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation