A. Nonymous
Aanbeveling
Over het algemeen een goeie en vriendelijke indruk.
- Sterke punten
- Prijs-kwaliteitverhouding top!
- Verbeterpunten of tips
- Moeilijk telefonisch te bereiken vanuit België.
- Product of service:
- Infrarood Infraplus 2 Trendy
- After sales
- 9.2/10
- Bestelgemak
- 9.4/10
- Info over verloop order
- 9/10
1854 reviews
A. Nonymous
Aanbeveling
De gehele voortgang vanaf keuzemoment, het plaatsen van de bestelling en naderhand levering en montage van de sauna via de digitale weg, als voortreffelijk ervaren. Bij aanvullende vragen even een contact moment via mail of telefoon waarbij de enorm vriendelijke medewerkers van SuperSauna altijd de laatste en extra stap hebben gemaakt waardoor dit gehele traject ervaren is als een groot succes. Een Champions League ervaring met het winnen van de finale als in het genieten van onze geweldige sauna! SuperSauna team BEDANKT!!
- Sterke punten
- Snel opvolgend, open communicatie en vriendelijke ondersteuning
- Verbeterpunten of tips
- Kijken naar de leveringstijd verkorting
- Product of service:
- Sauna Linee 210 DeLuxe
A. Nonymous
Aanbeveling
Er waren wat problemen rond de levering, maar ik moet Froukje bedanken om voor een gefrustreerde klant een oplossing te zoeken in alle rust en vriendelijkheid. Ondertussen genieten we volop van onze sauna.
- Verbeterpunten of tips
- afspraken rond levering
- Sterke punten
- klantvriendelijk
- Product of service:
- infraplus 3
A. Nonymous
Aanbeveling
Levert goede kwaliteit sauna's tegen aantrekkelijke prijs.
- Sterke punten
- Mooi design. Bouwpakket.
- Verbeterpunten of tips
- Bouw-en installatiehandleiding kwam niet overeen met ons type sauna. Vooral de (glazen) voorkant was even puzzelen. Je hoeft geen volleerd klusser te zijn, maar een beetje handigheid is wel nodig.
- Product of service:
- Sauna Linee 180 Deluxe
A. Nonymous
Aanbeveling
goede communicatie, makkelijk te installeren
- Sterke punten
- snelle reactie op vragen en bij levering
- Verbeterpunten of tips
- handleiding montage kan beter, wel nummers van de delen in de handleiding maar niet op de delen zelf
- Product of service:
- Infraplus 125
A. Nonymous
Aanbeveling
Goede service bij bestellen en leveren.
- Sterke punten
- Design sauna, levering
- Verbeterpunten of tips
- Montagehandleiding kan gedetailleerder, geen uitleg over plaatsen deur.
- Product of service:
- Valerio 110
A. Nonymous
duidelijke website, gemakkelijk te bestellen
- Verbeterpunten of tips
- geen
- Sterke punten
- profesioneel advies
- Product of service:
- sauna
A. Nonymous
Aanbeveling
Zeer tevreden! Eerste kennismaking was in Veenendaal. De verkoper nam de tijd om ons van informatie te voorzien en de verschillen tussen de sauna's te laten zien en ervaren. Waarna we een goed besluit hebben kunnen nemen en de sauna hebben besteld . Levering was netjes, volgens afspraak en de Combisauna was gemakkelijk te monteren. Olieflesje was stuk gegaan, kregen netjes een nieuwe opgestuurd. Wij zijn erg blij met de combisauna, is in een woord genieten.
- Sterke punten
- Service Kennis Aandacht Kwaliteit Breed assortiment
- Verbeterpunten of tips
- Meer technische informatie over de besturingsunit beschikbaar ivm inbouw van de sauna.
- Product of service:
- COMBI 211 VALERO DELUXE (Infrarood + Traditioneel)
A. Nonymous
Aanbeveling
Zeer tevreden. We zijn eerst bij een andere leverancier van sauna’s gaan kijken en daarna bij SuperSauna in Vlierden. Het verschil met de vorige leverancier was levensgroot. Bij SuperSauna had de verkoper alle tijd voor ons hij was zeer vriendelijke en gaf uitstekende uitleg. Dat gaf ons een goed gevoel en vertrouwen en we hebben meteen gekocht. De bezorging was uitstekend en het product is heerlijk genieten !
- Verbeterpunten of tips
- Nee
- Sterke punten
- Alles
- Product of service:
- Infraplus 2 Trendy
A. Nonymous
Aanbeveling
goede uitleg en informatie in de winkel, levering is prima uitgevoerd sauna was goed verpakt
- Verbeterpunten of tips
- duidelijkere montagebeschrijving en zou handig zijn als benoemd wordt waar de beschrijving en onderdelen zich bevinden in het dakgedeelte door verkoper en/of chauffeur.
- Sterke punten
- ruime keuze, goede kwaliteit voor een scherpe prijs
- Product of service:
- Combi 210 Valero
A. Nonymous
Aanbeveling
Mijn eerste kennismaking was in één van de showrooms in België. Ik was al even op zoek naar een infrarode cabine. Ik kreeg onmiddellijk al nodige informatie. Ik heb dan ook onmiddellijk mijn bestelling geplaatst.
- Verbeterpunten of tips
- Brochure met de gebruiksinstructies mag iets uitgebreider. Ik had een hoekmodel gekocht maar de uitleg was voor een gewoon model.
- Sterke punten
- professioneel, vriendelijk, vlotte levering, heel behulpzaam
- Product of service:
- infrarood sauna infraplus 150C fysio
A. Nonymous
Aanbeveling
Prima service! Duidelijke afspraken, makkelijk te monteren, tips hebben we opgevolgd bij de bestelling en zeker geen spijt van. Heerlijke Sauna, hadden we veel eerder moeten aanschaffen. Wat een genot....
- Sterke punten
- Goede kwaliteit
- Verbeterpunten of tips
- Duidelijkere montage instructies en dan met name bij de aansluiting van de kachel, dat was even puzzelen, maar het is gelukt.
- Product of service:
- Sauna linee deluxe 150
A. Nonymous
Aanbeveling
Heel veel en goede uitleg gekregen in de showroom in Roeselare. Op al onze vragen kregen we een antwoordt. Normaal duurt de levertijd 5 a 7 weken maar na 1,5 week kregen we al telefoon dat onze infrarood kon geleverd worden. Wij supergelukkig. De installatie ging ook zonder problemen en daarna konden we genieten. Zeker een aanrader
- Sterke punten
- Goede uitleg
- Verbeterpunten of tips
- Geen verbeterpunten
- Product of service:
- Infraroodcabine- Infraplus 135
A. Nonymous
Aanbeveling
Vriendelijke ontvangst in de showroom Balkbrug. Duidelijke uitleg gehad en overzichtelijk aanbod aanwezig. Levering volgens afspraak, helaas pas tegen het einde van de dag. De infrarood sauna is eenvoudig in elkaar te zetten en het resultaat is uitstekend.
- Sterke punten
- Goed aanbod en duidelijke uitleg over de infrarood sauna's
- Verbeterpunten of tips
- Het plaatsen van de glazen deur en het monteren van het hang- en sluitwerk staat niet beschreven. Een montagetekening hiervoor is wenselijk.
- Product of service:
- Infrarood sauna Infraplus 165 Valero
A. Nonymous
Aanbeveling
goede ervaring, snelle reactie op mails en al doorgegeven aan onze gasten van de B&B. Zeer tevreden!
- Verbeterpunten of tips
- De beschrijving van het bouwpakket is ingewikkeld en erg lastig in het Engels.
- Sterke punten
- Mooie en super fijne sauna en erg goede service
- Product of service:
- Barrel Sauna
Reviews
SuperSauna.be verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
SuperSauna.be heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 9.3/10
- 1854 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 1 mei 2014
SuperSauna.be
SuperSauna is de specialist op het gebied van infrarood sauna's en infraroodcabines. Wij leveren het meest complete assortiment finse sauna's en infrarood sauna’s en infraroodcabines van de Benelux. In onze grote showrooms in Nederland en België vindt u meer dan 30 verschillende infraroodcabines en traditionele sauna's. Kom kijken en laat u verrassen!
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
