Feedback Company

Systeemplafondplaat.nl

8.4 /10

SterSterSterSterLege ster

525 reviewsSchrijf review

checkbox92% beveelt Systeemplafondplaat.nl aan!

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Info over verloop order
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Informatie op de website
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
525 reviews

A. Nonymous

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Redelijk. Alleen jammer dat de voorraad volledig in het oosten van het land ligt. Bij kleine ordertjes wegen de verzendkosten relatief zwaar, maar is ophalen ook geen optie ivm de afstand

Sterke punten
Breed assortiment
Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
?
Verbeterpunten of tips
Er zou een half uur voor levering gebeld worden, dat is niet gebeurd en is de bestelling gewoon buiten voor de deur gezet zonder enige melding!!!

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

De bestelling via de webshop wordt uitstekend uitgevoerd. Je wordt goed op de hoogte gehouden van de voortgang van de order.

Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
De website is uitgebreid. Ik heb hier niets aan toe te voegen.
Verbeterpunten of tips
Ik heb geen verbeterpunten.
Sterke punten
Je wordt goed op de hoogte gehouden over de status.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

zeer correct en positief, praktisch meedenken.

Verbeterpunten of tips
gek dat je verbeterpunten of tips moet invullen als je ze niet hebt.
Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
zie hier boven.
Sterke punten
de communicatie van het bedrijf.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Knik in 2 van de 5 lange leggers, jammer! Had niet gehoeven als deze samen met de kantlatten waren verpakt. Misschien zinvol om samen met de orderpikkers en de chauffeurs hier eens naar te kijken, om zo teleurstellingen bij de klant te kunnen voorkomen. U mag mij gerust een mailen of bellen. Met vriendelijke groet, Henk Janssen 0630073391

Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
Duidelijk uitleg over hoe je de lengtes van alle leggers moet combineren, zodat je weet waar welke legger moet komen te zitten
Verbeterpunten of tips
Zie bovenstaande verhaal over de geknikte leggers
Sterke punten
Snelle levering

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

prima service

Sterke punten
zeker de service
Verbeterpunten of tips
verpakking voor verzending kan beter.
Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
geen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering en goede service

Sterke punten
Makkelijk te vinden op de site wat gezocht wordt, erg klantvriendelijk personeel
Verbeterpunten of tips
Nvt
Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
Nvt

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

goed

Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
geen
Sterke punten
duidelijk
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

de plafondplaten werden prima twee dagen na bestelling geleverd. de chauffeur belde een halfuur voor aankomst om dit aan te kondigen. Omdat ik niet thuis was gevraag het pakket achter de tuindeur die open was neer te zetten. Jammer dat de hoekjes van de platen al beschadigd waren door de te lichte kartonnen bescherming zodat wij de buitenste platen niet meer konden gebruiken. waarom niet een eenvoudige piepschuim kap over de boven en onderkant aangebracht voor het vervoer?

Verbeterpunten of tips
piepschuim kap
Sterke punten
prima bezorging
Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
maar een afhaal adres

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Slecht aangeleverd als ik €50 verzendkosten moet betalen

Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
Nvt
Sterke punten
Nvt
Verbeterpunten of tips
Gipsplaten beter verpakken . Nu hoeken beschadigd

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima

Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
Nvt
Verbeterpunten of tips
Afmetingen vermelden van verpakking. Bv hoe groot is het pakket van 20 plafondplaten van 60x120 cm
Sterke punten
Snelle reaktie

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goede en correcte informatie van uw sales medewerkers

Sterke punten
service
Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
geen
Verbeterpunten of tips
helaas, geen verbeterpunten te vinden

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

uitstekend

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
snelle levering zonder beschadigingen
Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
alles

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima advies. Snelle feedback en goede levering

Sterke punten
Goede bereikbaarheid en advies
Verbeterpunten of tips
Zo doorgaan
Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
?

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

zeer goed

Verbeterpunten of tips
momenteel geen echte tips
Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
ik heb alles teruggevonden
Sterke punten
snelle service

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Helaas geen bevestiging van de bestelling gekregen. Tevens moest ik nog een keer mailen om het factuur te krijgen.

Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
Alles gevonden
Sterke punten
Site is goed overzichtelijk
Verbeterpunten of tips
Feedback.

Gepubliceerd op

Antwoord Systeemplafondplaat.nl

Klanten kunnen zelf de leverdag aanvinken en dit wordt ook getoond in de bestelbevestiging die wordt gemaild na het plaatsen van de bestelling. Daarnaast wordt er een aparte mail gestuurd met meer informatie over de levering, bestelling controleren bij ontvangst en dat de chauffeur een half uur van te voren telefonisch contact opneemt met de klant. Na ontvangst van de betaling wordt ook de factuur automatisch in pdf gemaild.

Geantwoord op

Reviews

Systeemplafondplaat.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Systeemplafondplaat.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.4/10
  • check525 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 25 januari 2013

Systeemplafondplaat.nl

Systeemplafondplaten vervangen , bestel systeemplafondplaten nu online bij de specialist. Systeemplafondplaat.nl

Contact

Systeemplafondplaat.nl

Paterswoldseweg 806

9728 BM Groningen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Info over verloop order
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Informatie op de website
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
525 reviews

A. Nonymous

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Redelijk. Alleen jammer dat de voorraad volledig in het oosten van het land ligt. Bij kleine ordertjes wegen de verzendkosten relatief zwaar, maar is ophalen ook geen optie ivm de afstand

Sterke punten
Breed assortiment
Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
?
Verbeterpunten of tips
Er zou een half uur voor levering gebeld worden, dat is niet gebeurd en is de bestelling gewoon buiten voor de deur gezet zonder enige melding!!!

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

De bestelling via de webshop wordt uitstekend uitgevoerd. Je wordt goed op de hoogte gehouden van de voortgang van de order.

Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
De website is uitgebreid. Ik heb hier niets aan toe te voegen.
Verbeterpunten of tips
Ik heb geen verbeterpunten.
Sterke punten
Je wordt goed op de hoogte gehouden over de status.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

zeer correct en positief, praktisch meedenken.

Verbeterpunten of tips
gek dat je verbeterpunten of tips moet invullen als je ze niet hebt.
Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
zie hier boven.
Sterke punten
de communicatie van het bedrijf.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Knik in 2 van de 5 lange leggers, jammer! Had niet gehoeven als deze samen met de kantlatten waren verpakt. Misschien zinvol om samen met de orderpikkers en de chauffeurs hier eens naar te kijken, om zo teleurstellingen bij de klant te kunnen voorkomen. U mag mij gerust een mailen of bellen. Met vriendelijke groet, Henk Janssen 0630073391

Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
Duidelijk uitleg over hoe je de lengtes van alle leggers moet combineren, zodat je weet waar welke legger moet komen te zitten
Verbeterpunten of tips
Zie bovenstaande verhaal over de geknikte leggers
Sterke punten
Snelle levering

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

prima service

Sterke punten
zeker de service
Verbeterpunten of tips
verpakking voor verzending kan beter.
Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
geen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering en goede service

Sterke punten
Makkelijk te vinden op de site wat gezocht wordt, erg klantvriendelijk personeel
Verbeterpunten of tips
Nvt
Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
Nvt

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

goed

Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
geen
Sterke punten
duidelijk
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

de plafondplaten werden prima twee dagen na bestelling geleverd. de chauffeur belde een halfuur voor aankomst om dit aan te kondigen. Omdat ik niet thuis was gevraag het pakket achter de tuindeur die open was neer te zetten. Jammer dat de hoekjes van de platen al beschadigd waren door de te lichte kartonnen bescherming zodat wij de buitenste platen niet meer konden gebruiken. waarom niet een eenvoudige piepschuim kap over de boven en onderkant aangebracht voor het vervoer?

Verbeterpunten of tips
piepschuim kap
Sterke punten
prima bezorging
Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
maar een afhaal adres

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Slecht aangeleverd als ik €50 verzendkosten moet betalen

Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
Nvt
Sterke punten
Nvt
Verbeterpunten of tips
Gipsplaten beter verpakken . Nu hoeken beschadigd

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima

Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
Nvt
Verbeterpunten of tips
Afmetingen vermelden van verpakking. Bv hoe groot is het pakket van 20 plafondplaten van 60x120 cm
Sterke punten
Snelle reaktie

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goede en correcte informatie van uw sales medewerkers

Sterke punten
service
Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
geen
Verbeterpunten of tips
helaas, geen verbeterpunten te vinden

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

uitstekend

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
snelle levering zonder beschadigingen
Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
alles

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima advies. Snelle feedback en goede levering

Sterke punten
Goede bereikbaarheid en advies
Verbeterpunten of tips
Zo doorgaan
Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
?

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

zeer goed

Verbeterpunten of tips
momenteel geen echte tips
Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
ik heb alles teruggevonden
Sterke punten
snelle service

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Helaas geen bevestiging van de bestelling gekregen. Tevens moest ik nog een keer mailen om het factuur te krijgen.

Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
Alles gevonden
Sterke punten
Site is goed overzichtelijk
Verbeterpunten of tips
Feedback.

Gepubliceerd op

Antwoord Systeemplafondplaat.nl

Klanten kunnen zelf de leverdag aanvinken en dit wordt ook getoond in de bestelbevestiging die wordt gemaild na het plaatsen van de bestelling. Daarnaast wordt er een aparte mail gestuurd met meer informatie over de levering, bestelling controleren bij ontvangst en dat de chauffeur een half uur van te voren telefonisch contact opneemt met de klant. Na ontvangst van de betaling wordt ook de factuur automatisch in pdf gemaild.

Geantwoord op

Reviews

Systeemplafondplaat.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Systeemplafondplaat.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.4/10
  • check525 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 25 januari 2013

Systeemplafondplaat.nl

Systeemplafondplaten vervangen , bestel systeemplafondplaten nu online bij de specialist. Systeemplafondplaat.nl

Contact

Systeemplafondplaat.nl

Paterswoldseweg 806

9728 BM Groningen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation