Zeer slecht. Toilet niet geleverd zonder opgaaf van reden.

Wat op de site staat is niet meer te bestellen! Jammer, site aanpassen lijkt mij logies, toch?

helaas Toilet besteld en bevestigd, dag van te voren annuleerd Toilet maat de order omdat men opeens niet kan leveren ......pfff handen in het haar en bieden geen andere oplossing! betaling na 10 dagen nog niet terug gestort, gebeld met Kirsten van de klantenservice die navraag doet bij de financieele administratie....vanwege drukte/vakanties/te kort aan personeel kan dit zeker nog een week duren, krachtig ongenoegen geuit en hopen dat ik snel mijn geld terug krijg.... advies aan allen die een toilet willen/moeten huren; ga naar Boels kost iets meer maar dan heb je ook wat

Ronduit slecht !

Jullie adverteren met met dat wc’s dezelfde dag geleverd kunnen worden, wij zouden hem pas 10 dagen later krijgen. 50 minuten in de wacht bij jullie klanten service en geen reactie gehad. Uiteindelijk is de order geannuleerd, maar we hebben nog geen geld terug gehad (260€!) heel veel moeite en frustratie voor niets

zeer slecht

Op het laatste moment afbellen dat ze geen toilet tot hun beschikking hebben, terwijl je een overeenkomst hebt en ook nog betaald hebt. Zit trouwens ook nog steeds op mn geld te wachten. Schandalig, zelfs een halve ster is teveel.

Niet heel positief, ze konden niet op de gevraagde dag leveren. Gled terug duurt erg lang. Geen reactie op e-mails

Besteld maar niet geleverd

Sinds een aantal dagen een toilet staan en tot zoverre tevreden over de service en het materiaal. Enige minpunt tot nu is de slechte bereikbaarheid als je vragen hebt. Drie keer proberen te bellen en na 10 minuten in de wacht maar opgehangen. Ook reacties via Whatsapp duren erg lang. Hier kan nog een hoop gewonnen worden.

Niet terug gebeld of gemaild na klacht

Barslecht

Mijn ervaring is helaas niet zo positief; ik had een luxe mobiele toilet met wasbak besteld maar kreeg dezelfde dag een telefoontje dat deze niet beschikbaar was. Afgesproken dat er een andere toilet geleverd zou worden. Een dag later kreeg ik weer een telefoontje dat de toilet niet op mijn gewenste dag geleverd kon worden. Uiteindelijk heb ik de bestelling geannuleerd. Een dag later kreeg ik toch een telefoontje of ik akkoord ging met het feit dat de toilet 4 dagen eerder geleverd zou worden (terwijl ik de order reeds had geannuleerd). Bellen naar de klantenservice kan soms 30 minuten duren. Van alle medewerkers krijg je te horen dat zij het ontzettend druk hebben (wat plausibel is) en dat zij het niet meer aankunnen. De onderlinge communicatie tussen het personeel is slecht. Uiteindelijk heb ik de toilet elders gereserveerd voor 1/3 van de prijs van Toiletmaat!

vreemd dat je iets reserveert wat er niet is

Voldoet aan de verwachtingen