Feedback Company

Tuinafscheiding.nl

8.7 /10

SterSterSterSterHalve ster

565 reviewsSchrijf review

checkbox96% beveelt Tuinafscheiding.nl aan!

Bestelgemak
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Informatie op de website
SterSterSterSterLege ster
8/10
Snelheid levering
SterSterSterHalve sterLege ster
7.2/10
565 reviews

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Super!

Sterke punten
Klantgericht
Product of service:
Hout

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie tuinpoort en uitstekende service!

Product of service:
Dubbele tuindeur

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Waardeloos

Verbeterpunten of tips
Na plaatsing bestelling en betaling een bericht dat het niet op voorraad is. Na 2 maanden nog steeds geen reactie met verwachte leverdatum
Sterke punten
Geen
Product of service:
kastanje hekwerk en palen

Gepubliceerd op

Antwoord Tuinafscheiding.nl

Beste heer/mevrouw, We vinden het vervelend dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. We laten u graag weten waardoor dit ontstaan is. Bij de producten die u besteld heeft, stond vermeld dat het destijds niet op voorraad was. Een standaard procedure voor ons is dat u in dat geval een mail krijgt dat de levertijd (nog) niet bekend is. Het probleem met kastanjehout is dat het afgelopen periode (en nog steeds) ontzettend slecht leverbaar is. Dit is ontstaan door schaarste in de markt door de uitbraak van het coronavirus en de daardoor toegenomen vraag naar tuinhout. Hierdoor waren we niet in staat de exacte levertijd te communiceren. Via deze weg bieden we dan ook onze excuses aan. Dit is niet onze manier van werken, maar is er door de extreme drukte en lange levertijd wel gebeurd. Met vriendelijke groet, Team Tuinafscheiding

Geantwoord op

A. Nonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slechter kan bijna niet.

Verbeterpunten of tips
Alles
Sterke punten
Hebben ze niet
Product of service:
Douglas hout

Gepubliceerd op

Antwoord Tuinafscheiding.nl

Beste meneer Gerritsen, We vinden het vervelend om via deze weg te lezen dat u ontevreden bent over de geleverde producten/dienstverlening. Helaas hebben we hiervan niet telefonisch of per mail een melding van u over mogen ontvangen, waardoor we helaas geen oplossing hebben kunnen bieden. Via deze weg willen we in ieder geval onze excuses aanbieden. Met vriendelijke groet, Team Tuinafscheiding

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Positief maar na persoonlijk gesprek met Wilco

Verbeterpunten of tips
Tel bereikbaarheid moet beter
Sterke punten
After Sale door persoonlijk contact met Wilco
Product of service:
Schuttingen en 2 poorten met tussrnschutting

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Het was correct geleverd en precies op de afgesproken tijd

Product of service:
Tuinhout

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

goed

Sterke punten
snel geleverd
Verbeterpunten of tips
geen
Product of service:
hout-betonschutting

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Veel voorraad
Product of service:
Douglas schaaldeel

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Verbeterpunten of tips
De afwerk laten waren best wel beschadigd.
Product of service:
Hout beton schutting

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering en een goede prijs.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelle levertijd
Product of service:
Stelplaten m16

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne website voor aankopen

Verbeterpunten of tips
n.v.t
Sterke punten
Supersnelle levering, zelfs op zaterdagmorgen.
Product of service:
kwartrond tuinschutting met diverse toebehoren

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Zondag besteld, bevestigd en dinsdag ontvangen

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
Snel en doelmatig
Product of service:
14 hardhouten planken+6 hardhouten palen + schroeven

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede service

Sterke punten
Service
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel positief, hadden twee orders geplaats, met een afhalen omdat de levertijden van de deur langer was. Maar alles netjes te gelijk geleverd,

Sterke punten
Meedenken met de bestelling
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Schuttingplanken, palen, deur

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Het bedrijf doet uiteindelijk wat het beloofd heeft, maar de klant moet wel enige overtuigingskracht hebben om dit voor elkaar te krijgen. De slecht ontworpen tuinpoort is vervangen door een nieuwe, maar tussen tijdse info werd niet gegeven. Alleen dat de poort er net zo uit zou zien als de oorspronkelijke, maar geen info over de kwaliteit verbeteren. Dus maar afwachten hoe de poort zich houdt.

Sterke punten
De garantie is nagekomen, wel met enig duwen van de klant
Verbeterpunten of tips
Informatie verschaffing kan beter
Product of service:
Tuinpoort ‘Belmonte’

Gepubliceerd op

Reviews

Tuinafscheiding.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Tuinafscheiding.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.7/10
  • check565 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 20 december 2015

Tuinafscheiding.nl

Tuinafscheiding.nl is gespecialiseerd in de verkoop en montage van schuttingen, tuin- en erfafscheidingen. Tuinafscheiding.nl staat niet alleen bij particulieren in de favorietenlijst. Ook steeds meer hoveniers, aannemersbedrijven en gemeentes weten inmiddels hun weg te vinden naar tuinafscheiding.nl.

Contact

Tuinafscheiding.nl

Wesselseweg 46

3771 PC BARNEVELD

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bestelgemak
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Informatie op de website
SterSterSterSterLege ster
8/10
Snelheid levering
SterSterSterHalve sterLege ster
7.2/10
565 reviews

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Super!

Sterke punten
Klantgericht
Product of service:
Hout

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie tuinpoort en uitstekende service!

Product of service:
Dubbele tuindeur

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Waardeloos

Verbeterpunten of tips
Na plaatsing bestelling en betaling een bericht dat het niet op voorraad is. Na 2 maanden nog steeds geen reactie met verwachte leverdatum
Sterke punten
Geen
Product of service:
kastanje hekwerk en palen

Gepubliceerd op

Antwoord Tuinafscheiding.nl

Beste heer/mevrouw, We vinden het vervelend dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. We laten u graag weten waardoor dit ontstaan is. Bij de producten die u besteld heeft, stond vermeld dat het destijds niet op voorraad was. Een standaard procedure voor ons is dat u in dat geval een mail krijgt dat de levertijd (nog) niet bekend is. Het probleem met kastanjehout is dat het afgelopen periode (en nog steeds) ontzettend slecht leverbaar is. Dit is ontstaan door schaarste in de markt door de uitbraak van het coronavirus en de daardoor toegenomen vraag naar tuinhout. Hierdoor waren we niet in staat de exacte levertijd te communiceren. Via deze weg bieden we dan ook onze excuses aan. Dit is niet onze manier van werken, maar is er door de extreme drukte en lange levertijd wel gebeurd. Met vriendelijke groet, Team Tuinafscheiding

Geantwoord op

A. Nonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slechter kan bijna niet.

Verbeterpunten of tips
Alles
Sterke punten
Hebben ze niet
Product of service:
Douglas hout

Gepubliceerd op

Antwoord Tuinafscheiding.nl

Beste meneer Gerritsen, We vinden het vervelend om via deze weg te lezen dat u ontevreden bent over de geleverde producten/dienstverlening. Helaas hebben we hiervan niet telefonisch of per mail een melding van u over mogen ontvangen, waardoor we helaas geen oplossing hebben kunnen bieden. Via deze weg willen we in ieder geval onze excuses aanbieden. Met vriendelijke groet, Team Tuinafscheiding

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Positief maar na persoonlijk gesprek met Wilco

Verbeterpunten of tips
Tel bereikbaarheid moet beter
Sterke punten
After Sale door persoonlijk contact met Wilco
Product of service:
Schuttingen en 2 poorten met tussrnschutting

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Het was correct geleverd en precies op de afgesproken tijd

Product of service:
Tuinhout

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

goed

Sterke punten
snel geleverd
Verbeterpunten of tips
geen
Product of service:
hout-betonschutting

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Veel voorraad
Product of service:
Douglas schaaldeel

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Verbeterpunten of tips
De afwerk laten waren best wel beschadigd.
Product of service:
Hout beton schutting

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering en een goede prijs.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelle levertijd
Product of service:
Stelplaten m16

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne website voor aankopen

Verbeterpunten of tips
n.v.t
Sterke punten
Supersnelle levering, zelfs op zaterdagmorgen.
Product of service:
kwartrond tuinschutting met diverse toebehoren

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Zondag besteld, bevestigd en dinsdag ontvangen

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
Snel en doelmatig
Product of service:
14 hardhouten planken+6 hardhouten palen + schroeven

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede service

Sterke punten
Service
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel positief, hadden twee orders geplaats, met een afhalen omdat de levertijden van de deur langer was. Maar alles netjes te gelijk geleverd,

Sterke punten
Meedenken met de bestelling
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Schuttingplanken, palen, deur

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Het bedrijf doet uiteindelijk wat het beloofd heeft, maar de klant moet wel enige overtuigingskracht hebben om dit voor elkaar te krijgen. De slecht ontworpen tuinpoort is vervangen door een nieuwe, maar tussen tijdse info werd niet gegeven. Alleen dat de poort er net zo uit zou zien als de oorspronkelijke, maar geen info over de kwaliteit verbeteren. Dus maar afwachten hoe de poort zich houdt.

Sterke punten
De garantie is nagekomen, wel met enig duwen van de klant
Verbeterpunten of tips
Informatie verschaffing kan beter
Product of service:
Tuinpoort ‘Belmonte’

Gepubliceerd op

Reviews

Tuinafscheiding.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Tuinafscheiding.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.7/10
  • check565 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 20 december 2015

Tuinafscheiding.nl

Tuinafscheiding.nl is gespecialiseerd in de verkoop en montage van schuttingen, tuin- en erfafscheidingen. Tuinafscheiding.nl staat niet alleen bij particulieren in de favorietenlijst. Ook steeds meer hoveniers, aannemersbedrijven en gemeentes weten inmiddels hun weg te vinden naar tuinafscheiding.nl.

Contact

Tuinafscheiding.nl

Wesselseweg 46

3771 PC BARNEVELD

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation