slechte communicatie, voel me opgelicht door ski service

Van mijn inschrijving (12-jul-2021) voor een rondvlucht kreeg ik per omgaande een bevestiging. Daarin stond dat er binnen 48 uur nadere info (o.a. de rekening) zou komen. Na vier dagen nog niks ontvangen (spambox gechecked). Tweemaal gebeld: niemand aanwezig. Op mijn e-mail dat zoiets geen vertrouwen wekt en ik dus afzie van de rondvlucht, is geen reactie ontvangen. Gerrit Speek

Super goede service. Duidelijk en snel via de mail maar ook telefonisch. Zelfs een last minute verandering van route was geen probleem. Het vliegtuigje vloog op dat moment al met mijn sleep.

Duidelijke en snelle communicatie, zeer tevreden over het aanbod én de service!

bijzonder tevreden

vooraf was de communicatie prima en de uitvoering op zich was ook volgens afspraak.

Super service, precies op tijd en conform afspraken.

Duidelijke, snelle communicatie. Mooie uitvoering zoals afgesproken!

Telefonisch slecht bereikbaar

Ervaring was goed

Hartstikke leuke en mooie ervaring. Fijne piloot en gelukkig heeft mijn vriendin ja gezegd op mijn aanzoek in het vliegtuig. Aardige en behulpzame mensen die ons op ons gemak hebben gesteld. Mooi uitzicht zo boven Apeldoorn ( Paleis het Loo) en Deventer. Zeker voor herhaling vatbaar. Helemaal top.

Super leuke vliegervaring gehad!

Ik had mijn vriend een rondvlucht cadeau gegeven. Toen we datum wilde boeken was eerst steeds amper plek. De afspraak heeft 3 keer verzet moeten worden (ze belde echt op het laatste moment af). Vervolgens kwamen we daar vandaag aan en stond er echt een hork van een vent achter de balie. Ik was mijn mondkapje verloren en mocht niet even snel door de ruimte lopen om buiten mijn vriend te zien vertrekken. Prima, maar de toon waarop hij dat zei was echt onbeschoft. Mijn vriend moest nog even naar het toilet voor het de lucht in ging. Ook dit mocht niet van die hork. Hij zei: plas maar lekker tegen een boom aan. Vervolgens betaal je ik weet niet hoeveel geld voor zo’n rondvlucht en staat op internet: 10 min uitleg over hoe het vliegtuig werkt. Deze uitleg heeft mijn vriend niet gehad. Prima, maar zet dat dan ook niet op internet. Ook stond erop internet 20,- weekendtoeslag betalen. Moest mijn vriend 30 euro betalen. Kennelijk was de overige 10 euro corona belasting en brandstof. Kan iemand mij vertellen waarom er corona belasting betaald moet worden? We hebben 100 keer over en weer moeten bellen en mailen omdat er steeds geen plek was of het werd last minuut afgezegd met gebrekkige mail teksten. Nu kon mijn vriend bij aanvang even niet meer vinden waar hij de vliegticket had. Overigens had hij genoeg bewijs aan papier en mailtjes mee. WEER die hork achter de Bali zegt meteen: dan kan je niet vliegen. M’n vriend werd nu ondertussen een beetje boos waardoor die man (oh nee hork) uiteindelijk ging uitzoeken (2 tellen werk) of hij inderdaad een ticket had. Als laatst wil ik ook nog even zeggen dat hij ontzettend onvriendelijk is tegen zijn personeel. er werkt een jongen van jaar of 18 en die liep hij ook af te kafferen. Bah wat kan ik slecht tegen dat soort mensen.

Het was in 1 woord: perfect ! Het was precies op tijd; exact boven de locatie; de volle 12 minuten; zeer goed zicht/leesbaar.

Supper goede piloot