Feedback Company

Whiteboardshop.nl

8.7 /10

SterSterSterSterHalve ster

1421 reviewsSchrijf review

checkbox96% beveelt Whiteboardshop.nl aan!

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Informatie op de website
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Snelheid levering
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
1421 reviews

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Perfect

Verbeterpunten of tips
Geen perfect kan niet beter

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Voor het eerst besteld, super services en goede snelle levering en zelfs meer gekregen die komen goed tot zijn recht dankje wel ;)

Verbeterpunten of tips
Niks op aan te merken

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

prettig en snel geholpen

Verbeterpunten of tips
nee , geen verbetertips . ik had een klacht en daar is snel op gereageerd en zijn tot een goede afhandeling gekomen .

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Mijn oorspronkelijk bestelde artikel was niet meer op voorraad. Toen heeft de klantendienst mij gecontacteerd met een alternatief voor mijn bestelling oftewel kreeg ik mijn geld terug gestort. Hun alternatief was duurder dan mijn eigenlijke bestelling. Toen ik dat mailde, geen probleem, je krijgt het aan de prijs van je originele bestelling, want wij zijn in de fout gegaan. Ik heb veel gemaild met de klantendienst, met name met Remko, en hij was altijd zeer vlot met antwoorden op mijn mails. Op een tijdsspanne van 2 uur, is dit gans probleem opgelost geweest, en hebben ze zelfs nog iets extra in het pakket gestoken voor mijn dochter. Topbedrijf me een uitmuntende klantendienst. Een echte aanrader dit bedrijf.

Verbeterpunten of tips
zou niet weten wat

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Corekt snelle levering

Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Vlotte correcte service! Zéér vriendelijk!

Verbeterpunten of tips
Bij levering van het bord zat er op 1 paneel een licht kleurverschil.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed bedrijf, snel geleverd, degelijke website

Verbeterpunten of tips
De leveringsbon omschreef niet wanneer welke items geleverd zouden worden. Daardoor nam ik aan dat er een item ontbrak in mijn eerste levering, echter werd deze (net voordat ik wilde gaan bellen) op de volgende dag bezorgd. Oh, en minder verpakkingsmateriaal gebruiken: een hele doos + bubbelplastic voor een setje pennen is overbodig.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Nou...is niet heel best.... Ik bestelde een white board, tape en stiften. Na een week wachten kregen we een (grote) doos. Met daarin het rolletje tape.... Daarna werd het stil. Ik deed een terugbelverzoek via de website maar geen reactie. Na paar dagen zelf gaan bellen. Het board zou 4 dagen later komen. De volgende dag was hij er ineens. Nu weer een week later wacht ik nog steeds op de stiften.... ervaring is dus niet heel positief.....

Verbeterpunten of tips
Zie boven....

Gepubliceerd op

Antwoord Whiteboardshop.nl

Tja dan gaat op een order met 3 producten ook echt alles wat mis kan gaan mis.... Het niet reageren op het belverzoek (leuke service tool op de website) komt voort uit een bug in onze software. Na het invullen stuurt ons systeem een bericht naar ons zodat wij kunnen terug bellen... nu blijkt dat bericht er niet meer uit gestuurd wordt, Hier gaan we uiteraard naar kijken om het z.s.m. op te lossen. De missende markers zijn bij de vervoerder zoekgeraakt. Zojuist even met de klant gebeld om alles op te helderen en onze excuses aangeboden. Wij versturen vandaag tevens de zoekgeraakte markers opnieuw met een kleine attentie extra.

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

top service

Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Makkelijke site om te bestellen. Omschrijvingen van de producten kloppen en zijn duidelijk . Snelle verzending en korte lijnen met de klantenservice .

Verbeterpunten of tips
Niet van toepassing

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Super!

Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Fijn bedrijf om wat te bestellen

Verbeterpunten of tips
Nvt

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

bestelling ging heel makkelijk en duidelijk en binnen no time geleverd Top!!

Verbeterpunten of tips
nvt

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Een vlotte service en snelle levering!

Verbeterpunten of tips
Ik heb er geen!

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prima service

Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Reviews

Whiteboardshop.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Whiteboardshop.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.7/10
  • check1421 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 5 februari 2010

Whiteboardshop.nl

Whiteboardshop.nl is de online specialist op het gebied van whiteboards en accessoires. Service is bij Whiteboardshop.nl een belangrijke pijler. Pas als u tevreden bent kunnen wij dat ook zijn. Bij www.whiteboardshop.nl vindt u alle mogelijke soorten en maten whiteboarden. Tegen zeer scherpe tarieven kunnen wij zelfs borden op maat laten maken of laten voorzien van bedrukking in kleur of zwart/wit. Heeft u vragen omtrent een van onze producten of services dan staan wij u graag te woord met ee

Contact

Whiteboardshop.nl

Lange Baan, 12

8331 LW Steenwijk

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Informatie op de website
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Snelheid levering
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
1421 reviews

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Perfect

Verbeterpunten of tips
Geen perfect kan niet beter

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Voor het eerst besteld, super services en goede snelle levering en zelfs meer gekregen die komen goed tot zijn recht dankje wel ;)

Verbeterpunten of tips
Niks op aan te merken

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

prettig en snel geholpen

Verbeterpunten of tips
nee , geen verbetertips . ik had een klacht en daar is snel op gereageerd en zijn tot een goede afhandeling gekomen .

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Mijn oorspronkelijk bestelde artikel was niet meer op voorraad. Toen heeft de klantendienst mij gecontacteerd met een alternatief voor mijn bestelling oftewel kreeg ik mijn geld terug gestort. Hun alternatief was duurder dan mijn eigenlijke bestelling. Toen ik dat mailde, geen probleem, je krijgt het aan de prijs van je originele bestelling, want wij zijn in de fout gegaan. Ik heb veel gemaild met de klantendienst, met name met Remko, en hij was altijd zeer vlot met antwoorden op mijn mails. Op een tijdsspanne van 2 uur, is dit gans probleem opgelost geweest, en hebben ze zelfs nog iets extra in het pakket gestoken voor mijn dochter. Topbedrijf me een uitmuntende klantendienst. Een echte aanrader dit bedrijf.

Verbeterpunten of tips
zou niet weten wat

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Corekt snelle levering

Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Vlotte correcte service! Zéér vriendelijk!

Verbeterpunten of tips
Bij levering van het bord zat er op 1 paneel een licht kleurverschil.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed bedrijf, snel geleverd, degelijke website

Verbeterpunten of tips
De leveringsbon omschreef niet wanneer welke items geleverd zouden worden. Daardoor nam ik aan dat er een item ontbrak in mijn eerste levering, echter werd deze (net voordat ik wilde gaan bellen) op de volgende dag bezorgd. Oh, en minder verpakkingsmateriaal gebruiken: een hele doos + bubbelplastic voor een setje pennen is overbodig.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Nou...is niet heel best.... Ik bestelde een white board, tape en stiften. Na een week wachten kregen we een (grote) doos. Met daarin het rolletje tape.... Daarna werd het stil. Ik deed een terugbelverzoek via de website maar geen reactie. Na paar dagen zelf gaan bellen. Het board zou 4 dagen later komen. De volgende dag was hij er ineens. Nu weer een week later wacht ik nog steeds op de stiften.... ervaring is dus niet heel positief.....

Verbeterpunten of tips
Zie boven....

Gepubliceerd op

Antwoord Whiteboardshop.nl

Tja dan gaat op een order met 3 producten ook echt alles wat mis kan gaan mis.... Het niet reageren op het belverzoek (leuke service tool op de website) komt voort uit een bug in onze software. Na het invullen stuurt ons systeem een bericht naar ons zodat wij kunnen terug bellen... nu blijkt dat bericht er niet meer uit gestuurd wordt, Hier gaan we uiteraard naar kijken om het z.s.m. op te lossen. De missende markers zijn bij de vervoerder zoekgeraakt. Zojuist even met de klant gebeld om alles op te helderen en onze excuses aangeboden. Wij versturen vandaag tevens de zoekgeraakte markers opnieuw met een kleine attentie extra.

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

top service

Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Makkelijke site om te bestellen. Omschrijvingen van de producten kloppen en zijn duidelijk . Snelle verzending en korte lijnen met de klantenservice .

Verbeterpunten of tips
Niet van toepassing

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Super!

Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Fijn bedrijf om wat te bestellen

Verbeterpunten of tips
Nvt

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

bestelling ging heel makkelijk en duidelijk en binnen no time geleverd Top!!

Verbeterpunten of tips
nvt

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Een vlotte service en snelle levering!

Verbeterpunten of tips
Ik heb er geen!

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prima service

Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Reviews

Whiteboardshop.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Whiteboardshop.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.7/10
  • check1421 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 5 februari 2010

Whiteboardshop.nl

Whiteboardshop.nl is de online specialist op het gebied van whiteboards en accessoires. Service is bij Whiteboardshop.nl een belangrijke pijler. Pas als u tevreden bent kunnen wij dat ook zijn. Bij www.whiteboardshop.nl vindt u alle mogelijke soorten en maten whiteboarden. Tegen zeer scherpe tarieven kunnen wij zelfs borden op maat laten maken of laten voorzien van bedrukking in kleur of zwart/wit. Heeft u vragen omtrent een van onze producten of services dan staan wij u graag te woord met ee

Contact

Whiteboardshop.nl

Lange Baan, 12

8331 LW Steenwijk

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation