A. Nonymous
Aanbeveling
zeer pretting, fijne telefonisch/persoonlijk advies
- Sterke punten
- persoonlijk, snelle levering
- Verbeterpunten of tips
- betere foto'zijn wel handig, als je op afstand koopt
- Bestelgemak
- 9.2/10
- Informatie op de website
- 8.6/10
- Klantvriendelijkheid
- 9.6/10
49 reviews
A. Nonymous
Aanbeveling
Uitstekend
- Verbeterpunten of tips
- Weinig
- Sterke punten
- Goede service en medewerking
A. Nonymous
Aanbeveling
7 jaar geleden top laptop gekocht, en nu nog steeds top service bij aankoop van een vervanger
- Verbeterpunten of tips
- Geen idee
- Sterke punten
- Laptop op maat samenstellen
A. Nonymous
Aanbeveling
Vakkundig
- Verbeterpunten of tips
- -
- Sterke punten
- Reactietijd
A. Nonymous
Aanbeveling
Duidelijk, keurig en netjes
- Sterke punten
- Heel veel mogelijkheden om elke gewenste configuratie samen te stellen.
- Verbeterpunten of tips
- Geen
A. Nonymous
Aanbeveling
Behulpzaam (denkt mee), toont interesse, geeft eerlijk advies en houdt klant duidelijk op de hoogte van de status van bestelling
- Verbeterpunten of tips
- Spelling van e-mails. De inhoud is duidelijk!
- Sterke punten
- Behulpzaam, eerlijk advies, klant vriendelijk
A. Nonymous
Aanbeveling
Zeer goed, men is altijd correct en doet wat men beloofd
- Verbeterpunten of tips
- Keep up the good work
- Sterke punten
- Persoonlijke dienstverlening door XNB, dat zie je niet meer zo heel vaak!
A. Nonymous
Aanbeveling
ok
- Verbeterpunten of tips
- geen
- Sterke punten
- informatief
A. Nonymous
Aanbeveling
Een erg prettige ervaring! Na eerst op de site te hebben rondgekeken daarna telefonisch contact gehad. Deze heeft geïndexeerd wat mijn exacte wensen waren, zowel technisch als financieel. Vervolgens is daar een hele mooie laptop uit voort gekomen. Deze is snel geleverd en is direct in gebruik genomen.
- Verbeterpunten of tips
- Er schiet mij zo niets te binnen
- Sterke punten
- De service en het fijne contact zijn absolute pluspunten.
A. Nonymous
Aanbeveling
Onlangs voor de tweede keer een laptop besteld bij XNotebooks. De eerste keer was alweer 8 jaar terug. Het toestel werkt nog, maar voor foto- en videobewerking liep de hardware logischerwijs al wat achter op de nieuwste ontwikkelingen. Op een zondagavond configureerde ik het toestel in de prima tool op de website. De informatie staat heel gedetailleerd beschreven naast elk onderdeel met eventuele aanbevelingen over snelheid en toepassingen. Bestellen verliep bijzonder vlot! De volgende dag kreeg ik al hartelijke telefoon van de zaakvoerder om de configuratie te overlopen en te vragen naar de ervaringen met het vorige toestel. Daarnaast had hij het over de levertermijn (de barebone zou op donderdag geleverd worden en dan konden ze aan de slag ermee). Van de vorige bestelling (2012) wist ik dat het ongeveer anderhalve week geduurd had om de bestelling te versturen. Nu kreeg ik op vrijdag al een mailtje om te laten weten dat het toestel verstuurd was op vrijdag met PostNL. Die lieten weten dat het pak op zaterdag geleverd zou worden, wat ook klopte. De laptop zat heel erg goed verpakt en ik was meteen verkocht. Ik merkte een kleine vergissing op bij het overlopen van de configuratie en nam contact op. Ook nu werd ik weer meteen en klantvriendelijk geholpen. Ondertussen heb ik het toestel al een paar weken in gebruik en het is een plezier om mee te werken. Al wie een custom laptop kan gebruiken, raad ik dus met plezier XNB aan!
- Sterke punten
- Hardware - levertermijn voor custom laptops - klantvriendelijkheid - service
- Verbeterpunten of tips
- Voor wie het bedrijf niet kent, kan de website wat afschrikken als er niet regelmatig nieuwtjes op komen. Beter geen nieuwscategorie dan een die al niet meer ge-updatet werd sinds nieuwjaar. Aan de hardware in de configuratietool zie je wel meteen dat de nieuwste onderdelen al beschikbaar zijn.
A. Nonymous
Aanbeveling
Prima
- Sterke punten
- Kwaliteit, communicatie, vriendelijk.
- Verbeterpunten of tips
- /
A. Nonymous
Aanbeveling
Persoonlijke benadering, excellent advies over de laptops
- Verbeterpunten of tips
- geen
- Sterke punten
- persoonlijke benadering, snelheid, degelijke verzending
A. Nonymous
Aanbeveling
Erg duidelijk telefoon gesprek en goed advies!
- Sterke punten
- Duidelijk advies
- Verbeterpunten of tips
- Geen
A. Nonymous
Aanbeveling
Ik had er nog nooit van gehoord en heb mijn laptop op aanraden van een collega aangekocht. Na aankoop ben ik vrijwel direct gecontacteerd door één van jullie medewerkers om er mee op te wijzen dat er een betere (in dezelfde lijn die ik had aangekocht) in promotie stond (ook zelfde lijn als mijn aankoopprijs) en heeft dit dan voor mij geregeld. Heel positieve ervaring dus!
- Sterke punten
- Het direct inspelen van de verkoper en de hulp bij aankoop.
- Verbeterpunten of tips
- Op dit moment zie ik niet direct iets.
A. Nonymous
Aanbeveling
Goede klantenservice en nog betere producten.
- Verbeterpunten of tips
- Geen.
- Sterke punten
- Goede website. Reageren heel snel. Leveren goede producten.
Reviews
XNotebooks® Europe verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
XNotebooks® Europe heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 9.2/10
- 49 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 28 juli 2015
XNotebooks® Europe
XNotebooks® Europe (XTREME Notebooks) is importeur / fabrikant van hoogwaardige notebooks voor de Europese markt. U kunt bij ons uw notebook samenstellen zoals u hem wilt hebben zoals processor, geheugen, harddisk/ssd, beeldscherm, met of zonder operatingsysteem etc.. XNotebooks® Europe is onderdeel van De Greef Computers Nederland, en is sinds 1991 actief op de markt van computerhardware en heeft door de jaren heen een ruime knowhow opgebouwd met betrekking tot laptops / notebooks.
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
