Zeetours

898 reviews

Sorteren

A. Nonymous

Aanbeveling check

6/10

Redelijk tevreden, moest wel lang op antwoord wachten en niet alle vragen werden afdoende beantwoord. Het zal de drukte zijn.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Sneller reageren, nu moest ik nabellen omdat ik na 2 dagen na boeking nog niets had gehoord. Ik zou meer het gevoel willen krijgen dat je als klant gewaardeerd wordt. Nu kreeg ik wat vage antwoorden als zoethoudertje en weet ik nu nog niet of ik wel boordtegoed toegewezen krijg gekoppeld aan de voucher. Raar dat dit niet bekend is, terwijl dit een jaar geleden schriftelijk bevestigd is.: Product of service:
Cruise Middellandse zee

A. Nonymous

Aanbeveling check

10/10

Goede ervaring

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Geen: Product of service:
Cruise dubai

A. Nonymous

Aanbeveling check

9/10

Goed

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Geen: Product of service:
Cruise

A. Nonymous

Aanbeveling check

7/10

Goed

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Geen: Product of service:
Cruise

A. Nonymous

Aanbeveling check

9/10

Werken de aanvraag nauwgezet uit en houden je op de hoogte (antwoorden op vragen worden meestal binnen 2 werkdagen gegeven)

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
N.v.t.: Product of service:
Cruise met MSC naar Groenland 10-31 juli 2022

A. Nonymous

Aanbeveling check

9/10

Een goed contact en vragen worden goed behandeld.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Misschien iets betere telefonische bereikbaarheid.: Product of service:
Cruise Celebrity

A. Nonymous

Aanbeveling check

9/10

Goede afhandeling en alle vragen die ik had goed beantwoord

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
nvt: Product of service:
15 daagse cruise

A. Nonymous

Aanbeveling check

10/10

perfekte bediening en geduldige uitleg

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
blijf zo hetzelfde: Product of service:
Oostzee Cruise 68221

A. Nonymous

Aanbeveling check

10/10

Fijn dat je hier wel snel iemand aan de lijn krijgt als je belt. Bij de meeste bedrijven krijg je altijd een band je dat het toevallig zoooo druk is... En je wordt ook goed geholpen in alle rust.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Geen: Product of service:
Oostzee

A. Nonymous

Aanbeveling check

10/10

goed

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
bereikbaarheid: Product of service:
cruise

A. Nonymous

Aanbeveling check

10/10

boeking liep voorspoedig .Ik had een probleem met FCC dat is door het team voortvarend opgelost, compliment,ook nog even hulp gehad bij digitaal invullen gegevens, prima

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
zou niet weten: Product of service:
8 daagse cruise naar Noorwegen juni 2022

A. Nonymous

Aanbeveling check

9/10

Heel goed

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Wat sneller feed back: Product of service:
Cruise

A. Nonymous

Aanbeveling check

10/10

Zeer goed geholpen met het omboeken van onze cruise

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Geen: Product of service:
Cruise

A. Nonymous

Aanbeveling check

10/10

Goede bereikbaarheid, enthousiaste medewerkers.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Tijdens het wachten bij de telefoon a.u.b. geen muziek.: Product of service:
Cruisereis geboekt bij Zeetours

A. Nonymous

Aanbeveling check

10/10

Prima buró, bijtijds geïnformeerd over voucher

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Niet van toepassing: Product of service:
Cruise

Reviews

Zeetours verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Zeetours heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 8.5/10
898 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 2 augustus 2017

Zeetours

Bij alles wat wij doen, is uw ideale cruisevakantie ons uitgangspunt. Naast een uitgebreide keuze uit rederijen en vaarroutes, kunt ook ook terecht bij Zeetours Cruises als u méér zoekt dan alleen een cruise. Dit loopt uiteen van inspirerende excursies en unieke arrangementen tot het eerder vertrekken naar de vertrekhaven, vliegen met een andere luchtvaartmaatschappij of later terugvliegen. Naast vooraf samengestelde arrangementen, helpen wij u graag bij het samenstellen van uw arrangement op maat.

Contact

Zeetours

Goudsesingel 186

3011 KD Rotterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

898 reviews

Sorteren

A. Nonymous

Aanbeveling check

6/10

Redelijk tevreden, moest wel lang op antwoord wachten en niet alle vragen werden afdoende beantwoord. Het zal de drukte zijn.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Sneller reageren, nu moest ik nabellen omdat ik na 2 dagen na boeking nog niets had gehoord. Ik zou meer het gevoel willen krijgen dat je als klant gewaardeerd wordt. Nu kreeg ik wat vage antwoorden als zoethoudertje en weet ik nu nog niet of ik wel boordtegoed toegewezen krijg gekoppeld aan de voucher. Raar dat dit niet bekend is, terwijl dit een jaar geleden schriftelijk bevestigd is.: Product of service:
Cruise Middellandse zee

A. Nonymous

Aanbeveling check

10/10

Goede ervaring

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Geen: Product of service:
Cruise dubai

A. Nonymous

Aanbeveling check

9/10

Goed

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Geen: Product of service:
Cruise

A. Nonymous

Aanbeveling check

7/10

Goed

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Geen: Product of service:
Cruise

A. Nonymous

Aanbeveling check

9/10

Werken de aanvraag nauwgezet uit en houden je op de hoogte (antwoorden op vragen worden meestal binnen 2 werkdagen gegeven)

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
N.v.t.: Product of service:
Cruise met MSC naar Groenland 10-31 juli 2022

A. Nonymous

Aanbeveling check

9/10

Een goed contact en vragen worden goed behandeld.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Misschien iets betere telefonische bereikbaarheid.: Product of service:
Cruise Celebrity

A. Nonymous

Aanbeveling check

9/10

Goede afhandeling en alle vragen die ik had goed beantwoord

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
nvt: Product of service:
15 daagse cruise

A. Nonymous

Aanbeveling check

10/10

perfekte bediening en geduldige uitleg

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
blijf zo hetzelfde: Product of service:
Oostzee Cruise 68221

A. Nonymous

Aanbeveling check

10/10

Fijn dat je hier wel snel iemand aan de lijn krijgt als je belt. Bij de meeste bedrijven krijg je altijd een band je dat het toevallig zoooo druk is... En je wordt ook goed geholpen in alle rust.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Geen: Product of service:
Oostzee

A. Nonymous

Aanbeveling check

10/10

goed

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
bereikbaarheid: Product of service:
cruise

A. Nonymous

Aanbeveling check

10/10

boeking liep voorspoedig .Ik had een probleem met FCC dat is door het team voortvarend opgelost, compliment,ook nog even hulp gehad bij digitaal invullen gegevens, prima

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
zou niet weten: Product of service:
8 daagse cruise naar Noorwegen juni 2022

A. Nonymous

Aanbeveling check

9/10

Heel goed

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Wat sneller feed back: Product of service:
Cruise

A. Nonymous

Aanbeveling check

10/10

Zeer goed geholpen met het omboeken van onze cruise

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Geen: Product of service:
Cruise

A. Nonymous

Aanbeveling check

10/10

Goede bereikbaarheid, enthousiaste medewerkers.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Tijdens het wachten bij de telefoon a.u.b. geen muziek.: Product of service:
Cruisereis geboekt bij Zeetours

A. Nonymous

Aanbeveling check

10/10

Prima buró, bijtijds geïnformeerd over voucher

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Niet van toepassing: Product of service:
Cruise

Reviews

Zeetours verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Zeetours heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 8.5/10
898 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 2 augustus 2017

Zeetours

Contact

Zeetours

Goudsesingel 186

3011 KD Rotterdam